Świąteczne zakupy online są wygodniejsze, szybsze i tańsze - tak twierdzi aż 69 procent Polaków. Badania przeprowadzone przez firmę Symantec oprócz zalet i wad takich zakupów wskazują także co kupujemy najchętniej i czego się obawiamy w internecie.

W badaniach przeprowadzonych w dniach 2-6 grudnia, pod hasłem Przedświąteczne plany zakupowe, wzięła udział grupa 500 respondentów, która odzwierciedla strukturę użytkowników internetu w Polsce pod względem płci, wieku oraz miejscowości zamieszkania.

Warto przeczytać:
	Bądź ostrożny podczas zakupów internetowych
	Świąteczne infekcje czyhają na internautów

Sieć WWW to dla internautów podstawowe źródło poszukiwania świątecznych prezentów. Ankietowani uważają, że zakupy online to przede wszystkim oszczędność czasu (95 proc.), pieniędzy (94 proc.) i większa dostępność produktów (90 proc.). Zdecydowanie najchętniej kupujemy na portalach aukcyjnych (47 proc.).

Jednak zakupy tradycyjne także mają zalety - są to według respondentów lepsze doradztwo (83 proc.) i możliwość zakupu prezentu w bardziej ekskluzywnej formie (51 proc.). Dlatego tradycyjnie nadal chętniej kupujemy biżuterię, kosmetyki, odzież i obuwie, a także, co zrozumiałe, artykuły spożywcze. 

Wśród powodów, które powstrzymałyby przed zakupami w sieci, respondenci zwracają uwagę na chęć obejrzenia i wypróbowania produktu (44 proc.) oraz obawy o proces dostarczenia produktu pocztą lub firmą kurierską (42 proc.). W okresie przedświątecznym ma to szczególne znaczenie.

Co kupujemy? Najczęściej planujemy zakup kosmetyków (60 proc.), książek (54 proc.) oraz zabawek (49 proc.). Co trzeci z badanych zadeklarował chęć kupna elektroniki użytkowej - telefonu, komputera osobistego, tabletu lub czytnika e-booków.

Plany zakupowe różnią się w zależności od płci respondentów, na przykład zakup elektroniki deklaruje 33 proc. mężczyzn i tylko 22 proc. kobiet. W przypadku mężczyzn znaczenie ma również wiek - panowie po 34. roku życia są mniej zainteresowani prezentami „gadżetowymi”. Wśród kobiet znaczenie ma także stan cywilny - osoby w związkach częściej planują tego typu zakupy, prawdopodobnie dla swoich partnerów.

Ale zakupy są także przyczyną nieprzyjemnych przygód i to niezależnie od miejsca dokonywania transakcji. Potwierdza to 30 proc. badanych, który zostali okradzeni w czasie tradycyjnych zakupów. Z kolei 20 proc. ankietowanych przyznaje, że doświadczyło działalności przestępczej podczas zakupów online. Można wyciągnąć z tego wniosek, że zakupy w sieci są nieco bezpieczniejsze, niemniej warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach. Nawet jeśli są one dla nas oczywiste, lepiej powtórzyć je sobie dwa razy, niż być "mądrym po szkodzie". Zwłaszcza, że w ferworze zakupowym, łatwo o nich zapomnieć.

Porady bezpieczeństwa Norton:

1. Kupuj tylko w bezpiecznych sklepach online. Przed podaniem poufnych danych, zwracaj uwagę na to, czy strona sklepu jest zabezpieczona - posiada oznaczenie „https” w pasku adresowym, czyli informację o zaszyfrowaniu połączenia, tzw. protokołem SSL. Zwróć uwagę na symbol kłódki w adresie strony, po kliknięciu na nią możesz sprawdzić szczegóły certyfikatu bezpieczeństwa – przede wszystkim, czy został on wystawiony dla witryny, na której się znajdujesz. Certyfikat bezpieczeństwa potwierdza poprawność szyfrowanego połączenia.
    
2. Zawsze używaj najnowszych wersji przeglądarek. Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości, możesz skorzystać z bezpłatnej usługi Norton Safe Web Lite, dzięki której szybko zweryfikujesz, czy dana strona jest bezpieczna.
    
3. Używaj pakietu zabezpieczającego, np. Norton Internet Security 2011, który ochroni Cię przed wyspecjalizowanymi atakami cyberprzestępców. Skaner antywirusowy i zapora ogniowa nie zapewnią Ci wystarczającego poziomu bezpieczeństwa.
    
4. Jeśli to możliwe, płać przelewem lub gotówką przy pobraniu. Płacąc kartą, zawsze sprawdzaj dokładnie rachunek, szczególnie pod kątem zgodności kwoty końcowej z faktyczną ceną produktu. Dane kart kredytowych są nadal jedną z najlepiej sprzedających się informacji w sieci.
    
5. Używaj zawsze kompleksowych haseł - powinny mieć przynajmniej 8 znaków, w tym cyfry i duże litery. Zmieniaj je regularnie. Z badań firmy Symantec wynika, że tylko 22 proc. Polaków regularnie zmienia hasła.

Źródło: Symantec

Polecamy artykuły:
Poradnik świąteczny	MEGATEST: wydajne laptopy i poręczne netbooki	Jabłko czy gruszka? Test iPada z iOS 4.2