Galaxy Note 7 z wadliwymi bateriami - producent wstrzymuje sprzedaż

Galaxy Note 7 zdawał się mieć wszystko co tylko niezbędne jest do osiągnięcia sukcesu i wysokiej sprzedaży. Niestety, okazuje się cierpieć na dolegliwość, przez którą użytkownicy mogą się do tego urządzenia zniechęcić.

W ostatnich dniach zaczęły pojawiać się informacje mówiące na o tym, iż Galaxy Note 7 przegrzewa się, a nawet wybucha podczas ładowania. Usłyszeliśmy o kilku takich przypadkach, ale teraz wiemy już, że było ich znacznie więcej. Do tej pory odnotowano ich aż 35, co ujawnił sam producent.

Winne okazały się baterie. Sprawa jest na tyle poważna, iż zdecydowano się wstrzymać sprzedaż Galaxy Note 7.

„Samsung uznaje dostarczanie produktów najwyższej jakości za priorytet, a każdy odnotowany przez naszych klientów incydent, traktujemy niezwykle poważnie. W odpowiedzi na ostatnie doniesienia związane z Note 7, przeprowadziliśmy drobiazgowe dochodzenie, które wykazało problemy z baterią.

Jak do tej pory (stan na 1 września 2016) globalnie odnotowaliśmy 35 tego typu przypadków. Obecnie prowadzimy wnikliwą inspekcję wraz z naszymi dostawcami, aby zidentyfikować wszystkie potencjalnie uszkodzone baterie. Ze względu na to, że bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas najwyższym priorytetem, wstrzymaliśmy sprzedaż modelu Note 7.”

Osoby, które kupiły już smartfona proszone są o jego zwrot, dzięki czemu producent dokona gruntownej weryfikacji. W zależności od jej efektów urządzenie zostanie zwrócone lub wymienione na nowe.

Jeśli posiadacie Galaxy Note 7 powinniście skontaktować się z autoryzowanym serwisem Samsunga. Wszelkie informacje uzyskać można też przy skorzystaniu z infolinii pod numerem telefonu 0 801 672 678 bądź +48 22 607 93 33.

Wedle wstępnych informacji, cały proces zająć może nawet kilka tygodni. Jak myślicie, wizerunek producenta mocno na tym ucierpi?

Źródło: Samsung, androidpolice