Na topie

Galaxy Note 7 z wadliwymi bateriami - producent wstrzymuje sprzedaż

Autor:

więcej artykułów ze strefy:
Smartfony

Kategoria: Mobile Telefony Smartfony Baterie Tematyka: Na Topie Samsung Galaxy Producenci: Samsung

Kupiliście już Galaxy Note 7? Musicie go zwrócić - dla własnego bezpieczeństwa.

  • Galaxy Note 7 z wadliwymi bateriami  - producent wstrzymuje sprzedaż
A A

Galaxy Note 7 zdawał się mieć wszystko co tylko niezbędne jest do osiągnięcia sukcesu i wysokiej sprzedaży. Niestety, okazuje się cierpieć na dolegliwość, przez którą użytkownicy mogą się do tego urządzenia zniechęcić.

W ostatnich dniach zaczęły pojawiać się informacje mówiące na o tym, iż Galaxy Note 7 przegrzewa się, a nawet wybucha podczas ładowania. Usłyszeliśmy o kilku takich przypadkach, ale teraz wiemy już, że było ich znacznie więcej. Do tej pory odnotowano ich aż 35, co ujawnił sam producent.

Winne okazały się baterie. Sprawa jest na tyle poważna, iż zdecydowano się wstrzymać sprzedaż Galaxy Note 7.

„Samsung uznaje dostarczanie produktów najwyższej jakości za priorytet, a każdy odnotowany przez naszych klientów incydent, traktujemy niezwykle poważnie. W odpowiedzi na ostatnie doniesienia związane z Note 7, przeprowadziliśmy drobiazgowe dochodzenie, które wykazało problemy z baterią.

Jak do tej pory (stan na 1 września 2016) globalnie odnotowaliśmy 35 tego typu przypadków. Obecnie prowadzimy wnikliwą inspekcję wraz z naszymi dostawcami, aby zidentyfikować wszystkie potencjalnie uszkodzone baterie. Ze względu na to, że bezpieczeństwo naszych klientów jest dla nas najwyższym priorytetem, wstrzymaliśmy sprzedaż modelu Note 7.

Galaxy Note 7 z wadliwymi bateriami

Osoby, które kupiły już smartfona proszone są o jego zwrot, dzięki czemu producent dokona gruntownej weryfikacji. W zależności od jej efektów urządzenie zostanie zwrócone lub wymienione na nowe.

Jeśli posiadacie Galaxy Note 7 powinniście skontaktować się z autoryzowanym serwisem Samsunga. Wszelkie informacje uzyskać można też przy skorzystaniu z infolinii pod numerem telefonu 0 801 672 678 bądź +48 22 607 93 33.

Wedle wstępnych informacji, cały proces zająć może nawet kilka tygodni. Jak myślicie, wizerunek producenta mocno na tym ucierpi?

Źródło: Samsung, androidpolice

Odsłon: 5119 Skomentuj newsa
Komentarze

25

Udostępnij

Smartfony w marketplace

  1. tuna007
    Oceń komentarz:

    10    

    Opublikowano: 2016-09-02 14:40

    wizerunek nie ucierpi, jesli reaguje szybko i nie udaje ze problemu nie ma

    wlasnie takie akcje pomagaja firmie w pozytytwny sposob

    Skomentuj

      1. ssinn
        Oceń komentarz:

        6    

        Opublikowano: 2016-09-02 15:45

        Czy Ty masz problem z głową? Każda Twoja wypowiedź tak wygląda.. Zarówno Samsung jak i Apple robią bardzo dobre telefony.
        Uważam że szybka reakcja firmy w sprawie wadliwych baterii jest bardzo profesjonalna.

        Skomentuj

          1. owatanka
            Oceń komentarz:

            0    

            Opublikowano: 2016-09-02 16:16

            Ja tez nie mam ale chialem miec niestety galaxy note 7 mial byc hitem a okazal sie zwyczajny do note 4 flagowce samsunga byly top wszystko wykonanie podzespoly wszystko najlepsze teraz note 5 i 7 to poprostu zwyczajne telefony nic innowacyjnego "skaner iris juz byl w lumi" rysiki byly nie tylko w serji note ,podwojny aparat tez byl.

            Czego brakuje? napewno jesli jest sie power userem to brakuje wyciaganej bateri ,fajnie ze jest dual sim i wyciagana karta sd to im sie chwali ale za zakrzywiony ekran to bym ich wykastrowal trudno jest na tym fonie operowac jedna reka bez przyciskania bocznego ekranu.
            Niby mial byc lepszy a nic nowego nie ma ...ba nawet port podczerwieni usuneli pewnie nikt tego nie uzywal do transferu danych bo i po co ale to sterowania tv bylo niezle a przelaczenie kilku tv w markiecie na pornosa bezcenne hehe.
            No i miala byc pojemna bateria a wyszlo jak zawsze...

            Skomentuj

          2. ahael
            Oceń komentarz:

            0    

            Opublikowano: 2016-09-03 10:56

            Nie ograniczaj społeczeństwa do dwóch marek sklepowych... :)

            Skomentuj

        1. kitamo
          Oceń komentarz:

          3    

          Opublikowano: 2016-09-03 02:24

          po co kretynowi odpisujecie ?

          Skomentuj

      2. AkaRyupl
        Oceń komentarz:

        2    

        Opublikowano: 2016-09-02 17:20

        I też wybuchają jak każdy telefon wyposażony w baterię litową... Cóż troll będzie trollem.
        PS "Szajsungi" robią ze szkła i aluminium - jak iPhone'y.

        Skomentuj

        1. ahael
          Oceń komentarz:

          0    

          Opublikowano: 2016-09-03 10:57

          A dokładnie jak iPhone 4 z 2010 roku to trzeba jednak podkreślić...

          Skomentuj

      3. elfirek
        Oceń komentarz:

        0    

        Opublikowano: 2016-09-02 23:25

        Galaxy S7 Edge jest bardzo fajny.

        Skomentuj

    1. tuna007
      Oceń komentarz:

      0    

      Opublikowano: 2016-09-03 01:24

      to sprawa baterii, nie telefonu bya podobna afera z sony kilka lat temu

      LIT jest substancja niebezpieczna , zapala sie w zetnikeciu z tlenem

      Skomentuj

  2. Dudi4Fr
    Oceń komentarz:

    -5    

    Opublikowano: 2016-09-02 15:01

    Sprzęt za prawie 4K PLN a sypie się gorzej niż chińczyki za 100$. Ale tak to jest kiedy wymusza się z fabryk 120% wydajności? Ale moment to sobie wybrali doskonały, zaraz wszystkie inne nowe telefony z androidem będą w sklepach a Apple za kilka dni pokaże iP7(+).

    Ciekawe czy cena N7 spadnie przez to, może za 3 miesiące będzie latać za 1000 zł na allegro?

    PS
    Dlatego nie kupuje się sprzętu jako pierwszy. Obojętnie czy to telefon, cześć z PC, konsola, tablet itd.

    Skomentuj Historia edycji

  3. kropak
    Oceń komentarz:

    1    

    Opublikowano: 2016-09-02 15:24

    Pytanie czy wina baterii czy procesu ładowania za wysokim prądem i przeładowanie no, i bum.

    Skomentuj

  4. randallandhopkirk
    Oceń komentarz:

    -6    

    Opublikowano: 2016-09-02 15:29

    To tylko zwyczajny telefon z małym ogniwem - strach pomyśleć co się stanie w momencie gdy masowo wyjadą akumulatornie na ulice.

    Skomentuj

  5. Aquagen
    Oceń komentarz:

    3    

    Opublikowano: 2016-09-02 16:59

    Oj tam, oj tam, po prostu Samsung wyposażył Note'a 7 w tryb autodestrukcji i ktoś go niechcący aktywował i tyle ;-D
    It's not a bug, it's a feature.

    Pojawiły się informacje, że problem może dotyczyć jedynie ok. 0.1% telefonów, więc jeżeli operują taką wartością to najpewniej tylko jedna z kilku fabryk (ew. jedna z linii produkcyjnych) baterii zawiodła.

    Swoją drogą ciekawe ile różnych fabryk dostarcza baterie to tego samego modelu telefonu?

    Skomentuj Historia edycji

  6. decrypterie
    Oceń komentarz:

    0    

    Opublikowano: 2016-09-02 18:00

    Tak to właśnie jest kupować jakieś zamienniki z Chin baterii i ładowarek, w takim przypadku łatwo o pożar domu/mieszkania

    Skomentuj

  7. decrypterie
    Oceń komentarz:

    0    

    Opublikowano: 2016-09-02 18:01

    Nic tylko dorwać nota teraz podpalić spalić razem z czymś wartościowym i do sadu :)

    Skomentuj

  8. michael85
    Oceń komentarz:

    3    

    Opublikowano: 2016-09-02 21:23

    Te cholerne wbudowane baterie. Na co zamienić nadal świetny N4?

    Skomentuj

  9. bullseye
    Oceń komentarz:

    2    

    Opublikowano: 2016-09-03 09:22

    Czy wizerunek upadnie ? A czy oni mieli jakikolwiek wizerunek ??

    Od paru lat montuje ich sprzet profesjonalny w postaci monitorow. Jakosc wykonania jest wrecz tragiczna, podswietlanie matrycy 55" monitorow za 12 000zl wyglada jak pochmurne niebo noca, do tego fakrycznie wychodza z uwalonymi pikselami, powyginanymi uchwytami itp
    O sofcie nie wspominajac.....

    Samsung to chlam, nie mozna powiedziec ze chinski bo chinskie smartfony sa lepsze jakosciowo.

    Skomentuj

    1. ahael
      Oceń komentarz:

      0    

      Opublikowano: 2016-09-03 11:16

      Zgadzam się tym bardziej, że większość sprzętu produkowana jest w tych samych fabrykach np. w Shenzen :). Tylko po prostu przy swoim, chińskim sprzęcie się bardziej starają...

      Skomentuj

  10. ahael
    Oceń komentarz:

    0    

    Opublikowano: 2016-09-03 11:14

    Ja to mam na to może niesmaczny dla niektórych żart ale jednak...: $amsung wydał nowy Note 7 prawdopodobnie w "Limited Dżihadi Edition" - limitowana seria z ukrytą funkcją wybuchową... A na poważnie. Według mnie taka wpadka nie powinna mieć miejsca, tym bardziej przy tej "klasie" sprzętu oraz producenta. Także krótko - shame on u Samsung.

    Skomentuj

  11. ahael
    Oceń komentarz:

    0    

    Opublikowano: 2016-09-03 11:18

    Ja przytoczę jeszcze jedną ważną kwestię Note 7, która także ma miejsce prócz problemu z bateriami. Mianowicie rysik - ma on wadę konstrukcyjną i można go przypadkowo zbyt daleko wcisnąć i wtedy pojawia się problem. Także podwójny wstyd... 4k prawie za telefon, multum ludzi, inżynierów ... ktoś tutaj popełnił nie tylko jeden błąd. Także DJ Koh powinien zrobić wewnętrzne dochodzenie (zapewne ma to miejsce...).

    Skomentuj

  12. Tomasz Słowik
    Oceń komentarz:

    1    

    Opublikowano: 2016-09-03 11:19

    Telefon za 4000 zł i jeszcze mam się fatygować do serwisu, bo kontrola jakości przysnęła? Smutne...

    Skomentuj

    1. ahael
      Oceń komentarz:

      0    

      Opublikowano: 2016-09-03 17:16

      To samo napisałem wyżej tylko w innej formie... Tu nie ma co bronić - takie wpadki przy takim produkcie jak się zdarzają to jest bardzo duży problem, tym bardziej biorąc zaplecze ich fachowców, wszelkie normy itd. Produkcja jest kontrolowana i takie wady powinny być wykryte. Także widać pewnie oszczędzają gdzieś ale i tak ceny ich produktów teraz porównując np. do OnePlus 3 lub ZUK Z2 PRO są żenująco bo aż dwukrotnie zawyżone. Dwa wymienione, wydajniejsze fony w cenie jednego Note 7 ? RLY ? Tu dla mnie nie ma tłumaczenia "mnie stać" tylko czy potrafię czytać specyfikację, że to co oferuje Note 7 w stosunku do tych co wymieniłem jest warte dwukrotności ich ceny? Nie sądzę...

      Skomentuj

  13. ICE1979
    Oceń komentarz:

    1    

    Opublikowano: 2016-09-03 17:54

    "Samsung uznaje dostarczanie produktów najwyższej jakości za priorytet" dawno sie tak nie usmialem .
    Mam jeszcze note4 i 2 lata to zdecydowanie za duzo zeby okreslic zywotnosc tego telefonu. Sam sie resetuje, co chwile jakis app przestaje dzialac, bateria jest bardzo kiepska a gps ciagle traci sygnal. Nigdy wiecej szajsunga
    P.S. do tych ktorzy twierdza ze robi on dobre telefony: Powinniscie kiedys jakis kupic .

    Skomentuj

  14. wizard2233
    Oceń komentarz:

    0    

    Opublikowano: 2016-09-03 18:09

    To samsung więdz niech spłonie. Lub poprostu spadnie ze stołu jak kanapka posmarowana masłem:D

    Skomentuj Historia edycji

  15. sirius98
    Oceń komentarz:

    0    

    Opublikowano: 2016-09-07 22:10

    uffff współczuje tym co mnie wyprzedzili i zdążyli na zakończoną w 48h przedsprzedaż. Również nie udało się mnie przekonać pracownikom salonu Samsunga do zapisu na ten telefon już w czasie normalnej sprzedaży we wrześniu "bo zobaczy Pan jak mało będzie sztuk". Tak a ja miałbym teraz 4000zł zablokowane z szarpaniem się z polskimi serwisami. To jest nauczka dla wszystkich iż w dobie cięcia kosztów przez wszystkich producentów warto poczekać na pierwsze testy i dowiedzieć się co przeoczyli inżynierowie i beta testerzy stosując całą listę popularnych metodyk testowych. Tutaj wyszło to od razu. Baterie wybuchają a front to plastikowe rysujące się pianino.
    Mimo posiadania wszystkich kolejnych Noteów czas pomyśleć o zmianie marki bo tutaj nuda i wpadki. Może iPhone 7+?

    Skomentuj

Dodaj komentarz

Przy komentowaniu prosimy o przestrzeganie netykiety i regulaminu.

Aby dodać komentarz musisz być zalogowany!