Salon komputerowy to nie tylko punkt sprzedaży

Polski rynek salonów komputerowych zmienia swój charakter z typowo sprzedażowego na usługowy. W ten sposób salony wchodzą w wysokomarżowy segment gospodarki, który zajmowany był do tej pory przez wyspecjalizowane firmy.

Według Zarządu Komputronik SA, naprawy pogwarancyjne oraz usługi konfiguracji sprzętu i oprogramowania, które sieć tej marki wprowadziła w okresie wakacyjnym, mogą stanowić na koniec 2010 roku nawet 30% wartości wszystkich usług, które spółka sprzedaje za pośrednictwem swoich salonów. Pozostałe 70% przychodów z usług wciąż będą stanowić przede wszystkim wpływy z ubezpieczeń sprzętu oraz sprzedaży ratalnej. Już teraz Komputronik jest największą w Polsce siecią usługową, która liczy ponad 300 punktów sprzedaży na terenie całego kraju.

"Sieć Komputronik tradycyjnie posiada najszerszy wybór towarów, dobre ceny i liczne promocje. W połączeniu z praktyczną wiedzą i ofertą usług, dajemy naszym klientom unikalną na skalę krajową wartość. To nas wyróżnia i pozwala nam dalej się rozwijać oraz zwiększać sprzedaż" mówi Wojciech Buczkowski, Prezes Zarządu Komputronik SA.

Do tej pory polski rynek usług serwisowych był bardzo rozdrobniony i składał się z dużej liczby lokalnych, często jednoosobowych firm. Zdaniem Wojciecha Buczkowskiego popyt na tego rodzaju świadczenia jest wysoki, ale klienci nie zawsze są zadowoleni z ich jakości.

"Użytkownicy sprzętu i oprogramowania nierzadko korzystają z usług niedoświadczonych osób, które często nie prowadzą legalnej działalności gospodarczej. To jeden z powodów, dla których upatrujemy swoją szansę w tym segmencie rynku. Nasz personel jest regularnie szkolony i certyfikowany, pracownicy mogą korzystać z pomocy zarówno naszych inżynierów pracujących w centrali, jak również z pomocy producentów, których niezliczone certyfikacje posiada Komputronik" mówi Prezes Zarządu Komputronik SA.

Wojciech Buczkowski podkreśla, że polski rynek napraw pogwarancyjnych notebooków i komputerów stacjonarnych szybko rośnie. Związane to jest z rosnącą popularnością komputerów przenośnych. Koniunkturę na tego rodzaju usługi wzmacnia także brak wspólnych standardów, dzięki którym wymiana czy naprawa konkretnych podzespołów byłaby prostą czynnością serwisową.

Salony Komputronik rozpoczęły świadczenie takich usług, jak: modernizacja, konserwacja i montaż sprzętu, a także serwis oprogramowania. Pełna lista oraz cennik usług świadczonych w salonach Komputronik znajduje się TUTAJ.

Źródło: Komputronik

Polecamy artykuły:
Przegląd rynku: obudowy PC	5 x SSD i 1 x HDD - praktyczne testy dysków	100 porad do Windows 7