Wadliwe baterie w laptopach HP - zobacz czy jesteś zagrożony

5 stycznia 2018przeczytasz w 1 min.

Problem dotyczy modeli sprzedawanych na całym świecie od grudnia 2015 do grudnia 2017. Producent rozpoczął procedurę wymiany wadliwych ogniw.

Kolejne problemy z bateriami w laptopach HP. Wykorzystywane ogniwa mogą się przegrzewać, a to stwarza ryzyko pożaru lub oparzeń. Producent rozpoczął procedurę wymiany wadliwych jednostek.

Akumulatory objęte programem były montowane w laptopach z serii

HP Probook 64x (G2 i G3)
HP ProBook 65x (G2 i G3)
HP x360 310 G2
HP ENVY m6
HP Pavilion x360
HP 11
HP Zbook (17 G3, 17 G4 oraz Studio G3)

sprzedawanymi na całym świecie od grudnia 2015 do grudnia 2017. Co ważne, wadliwe akumulatory były również sprzedawane jako akcesoria lub montowane jako części wymienne przez firmę HP lub autoryzowany przez nią serwis.

Warto jednak zauważyć, że część baterii zostało wbudowanych w urządzenia, co oznacza, że klient nie może przeprowadzać ich wymiany samodzielnie. Firma HP zleca bezpłatną wymianę akumulatorów klienta autoryzowanym technikom.

HP gwarantuje również aktualizację systemu BIOS. Dzięki niej akumulator zostanie wprowadzony w „Tryb bezpieczeństwa akumulatora”, co po podłączeniu zasilacza umożliwi bezpieczne korzystanie z notebooka lub stacji roboczej bez akumulatora. Akumulatory objęte programem należy natychmiast wprowadzić w „Tryb bezpieczeństwa akumulatora”.

Jak sprawdzić czy w naszym laptopie zainstalowano wadliwą baterię? Producent przygotował tutaj specjalną aplikację HP Battery Program Validation Utility, która sprawdzi czy zastosowane ogniwo jest zgodne z programem wymiany i ewentualnie udostępni dalsze instrukcje postępowania.

Źródło: HP

Komentarze