Na topie

Upadek Galaxy Note 7 - taka afera może się powtórzyć

Autor:
Dawid Kosiński

więcej artykułów ze strefy:
Smartfony

Kategoria: Mobile Telefony Smartfony Tematyka: Na Topie publicystyka Samsung Galaxy

Podsumowujemy aferę ze smartfonami Samsung Galaxy Note 7. Jak przebiegała? Dlaczego do niej doszło? Czy można było jej uniknąć? Przeczytajcie.

  • Upadek Galaxy Note 7 - taka afera może się powtórzyć | zdjęcie 1
Ocena redakcji

5

super

 

A A

Afera z wybuchającymi Samsungami Galaxy Note 7 rozpoczęła się ponad miesiąc temu i niedawno się zakończyła. Po kilku tygodniach walki koreańska firma się poddała i zdecydowała się na zakończenie produkcji swoich sztandarowych smartfonów.

Początkowo wydawało się, że tylko nieliczne egzemplarze Galaxy Note 7 wybuchają i… jest to prawda. Samsung potwierdził, że problem ten dotyczy zaledwie 0,1 proc. wszystkich urządzeń dostępnych na rynku. Rzecz jednak w tym, że Koreańczycy zdążyli wyprodukować już 2,5 miliona egzemplarzy swojego najlepszego smartfonu, co za tym idzie, narażonych było około 2500 osób. Właśnie dlatego Samsung podjął decyzję o zaprzestaniu sprzedaży i dystrybucji oraz wycofaniu sprzętu z rynku.

Galaxy Note 7 płonie - afera - meme
źródło: twitter.com/iCipriani_

Gdy się człowiek śpieszy...

Jedną z prawdopodobnych przyczyn tego stanu rzeczy była wada akumulatora. Już w pierwszej połowie września Koreańczycy poinformowali, że przyczyną awarii jest stykanie się katody z anodą w ogniwach akumulatora. Informacje te potwierdzały potem niezależne źródła. Dodały do tego problem z zagiętymi płytkami znajdującymi się wewnątrz akumulatora, które również się ze sobą stykały. Okazało się, że montowane w Galaxy Note 7 baterie były wyjątkowo niestarannie wykonane i nie powinny znaleźć się na rynku.

Czemu Samsung dopuścił do takiej sytuacji? Bo się spieszył. Największej firmie rynku mobilnego niezwykle zależało na tym, by jego urządzenie miało premierę przed konkurencyjnymi imprezami, takimi jak targi IFA oraz premiera iPhone’a 7. Wtedy wyglądało na to, że Samsungowi się naprawdę udało, że i na tym polu wyprzedził konkurencję. Firma zadbała o to, by o smartfonie było głośno. Przygotowała premierę z odpowiednim rozmachem, a najważniejsi dziennikarze i blogerzy technologiczni w Polsce mogli ze sprzętów tych korzystać tydzień przed premierą. Wszystko po to, by następne kilka tygodni należało tylko do niej.

Jakby nie patrzeć, udało się. O premierach Huaweia, Apple’a oraz innych producentach sprzętu zdążyliśmy już zapomnieć, a temat Galaxy Note 7 cały czas żyje. Jestem jednak przekonany, że Samsungowi nie o taki rozgłos chodziło. W tym wszystkim najgorsze jest jedno. Mimo naprawdę długiego śledztwa, koreańskim inżynierom nie udało się ustalić, co dokładnie jest przyczyną problemu, jak można go szybko naprawić i co zrobić, by Samsung Galaxy Note 7 stał się urządzeniem bezpiecznym. Był to jeden z głównych powodów zaprzestania produkcji tego smartfona.

Galaxy Note 7 wybucha - meme
źródło: facebook.com/iamhumes91

Sądzę jednak, że główną przyczyną awarii tego urządzenia było ciągłe zmniejszanie grubości sprzętów mobilnych. Brzmi to irracjonalnie? Niesłusznie. Zmniejszanie grubości smartfona prowadzi do ograniczenia miejsca w jego obudowie. Producenci likwidują wszelkie możliwe porty, łączenia itp. Powstaje więc idealnie spasowany sprzęt, w którym użytkownik nie może nic zmienić. Choćby wymienić akumulator.

Zwróćcie uwagę na jedną rzecz. Cała afera z Samsungiem Galaxy Note 7 nie istniałaby, gdyby w telefonie tym dało wymienić się akumulator. Gdyby to było możliwe, Samsung po prostu wyprodukowałby nowe akumulatory o nieco mniejszej pojemności, rozdał je w zamian za wcześniej używane bateria i po sprawie. Tym samym koreańska firma uniknęłaby śmierci Galaxy Note 7, zwracania 2,5 miliona wypuszczonych wcześniej urządzeń oraz całej afery. Nadal byłby to poważny problem Samsunga, ale nie tak ogromny jak obecnie.

Sprawa jest o tyle istotna, że dotyczy nie tylko Samsunga. Akumulatory litowo-jonowe to tak naprawdę miniaturowe bomby chemiczne, które są niebezpieczne same w sobie. Możemy z nich korzystać wyłącznie dlatego, że mają mnóstwo zabezpieczeń. Ale wystarczy, że któreś z nich zawiedzie, że producent ogniw wyprodukuje je w sposób niestaranny i... BUM! Jestem pewien, że jeszcze nie raz będziemy świadkami podobnych sytuacji i to nie w wykonaniu Samsunga. Ten ostatni będzie dmuchał na zimne tak, że Samsung Galaxy S8 będzie najbezpieczniejszym smartfonem, jaki widział świat.

Mimo wszystko warto się zastanowić, czy kierunek, w którym zmierza rynek mobilny jest tym właściwym. Czy nie powinniśmy tworzyć nieco grubszych urządzeń, w których wymiana najmniej bezpiecznego komponentu powinna być bezpieczna? Warto się nad tym zastanowić, ponieważ z czasem każde ogniwa się zużywają, puchną i stanowią zagrożenie. Tak proste rozwiązanie jak umożliwienie wymiany akumulatora może zapobiec wielu niebezpiecznym sytuacjom.

Niestety raczej nie doczekamy się go w nowych urządzeniach. W końcu baterie to najszybciej starzejące się elementy smartfonów, zaś, stosowane w nich podzespoły są na tyle dobre, że można z nich korzystać przez wiele długich lat. Możliwość wymiany komponentu najbardziej podatnego na upływ czasu mogłaby sprawić, że rzadziej wymienialibyśmy swoje smartfony. Ale, wiadomo... to jest nie w smak ich producentom.

Odsłon: 10960 Skomentuj artykuł
Komentarze

24

Udostępnij
  1. slammer
    Oceń komentarz:

    4    

    Opublikowano: 2016-10-18 09:59

    "0,1%, 2,5 mln osób, 250 narażonych" wybierz dwa. Serio, taka podstawowa matematyka to dla was problem? Poprawcie to jak najszybciej...

    Skomentuj

    1. Tomasz Duda
      Oceń komentarz:

      2    

      Opublikowano: 2016-10-18 10:30

      Poprawione.

      Skomentuj

  2. Yaceek
    Oceń komentarz:

    23    

    Opublikowano: 2016-10-18 10:38

    Jara się jak czarodziejki w Novigradzie.

    Skomentuj

  3. mesjan
    Oceń komentarz:

    4    

    Opublikowano: 2016-10-18 11:58

    Podnieta jaraniem się Nota 7 staje się już nudna. Ale artykuł jest dosyć ciekawy i ukazuje dobrze podejście producentów urządzeń mobilnych. Choć w branży gier więksi producenci podchodzą do tego w ten sam sposób - byle jak aby zdążyć.

    Skomentuj

    1. aendrju
      Oceń komentarz:

      0    

      Opublikowano: 2016-10-19 09:33

      a ludzie i tak kupią "No man sky" np.

      Skomentuj

  4. alien2023
    Oceń komentarz:

    -12    

    Opublikowano: 2016-10-18 12:01

    Pokaż komentarz zakopany przez użytkowników

    Strasznie jestem rozczarowany stylem pisania autora i jego wiedzą oraz logicznym myśleniem. Zacznę od stylu:
    "Po kilku tygodniach walki koreańska firma się poddała i zdecydowała się na zakończenie produkcji swoich sztandarowych smartfonów."
    "Był to jeden z głównych powodów zaprzestania produkcji tego smartfona." a jakie były inne??
    "Sądzę jednak, że główną przyczyną awarii tego urządzenia było ciągłe zmniejszanie grubości sprzętów mobilnych." Czyli przyczyną awarii nota 7 było zmniejszenie grubości "sprzętów mobilnych" :) wiem co autor miał na myśli za kiepsko dobrał słowa.
    Przechodząc do sedna niewiedzy.
    "Cała afera z Samsungiem Galaxy Note 7 nie istniałaby, gdyby w telefonie tym dało wymienić się akumulator."
    Zarówno seria s6, s7 jak i note 7 są rozbieralne, ba w instrukcji obsługi jest opisane jak to zrobić. Oczywiście nikt nie będzie otwierał w domowych warunkach bez odpowiedniego pieca, ale pisanie przez specjalistę od działu "smartfory", że telefonu nie da się otworzyć i wymienić baterii jest szczytem ignorancji.
    Na koniec wyjaśnię autorowi dlaczego tak się dzieje (a przynajmniej podam jeden logiczny powód produkowania telefonów bez otwierania klapek na baterie). Jeśli telefon przypadkowo wpadnięcie do wanny, do basenu, do toalety lub wszędzie indziej gdzie jest woda, a najpierw może uderzyć o twardą powierzchnie, to jeśli mamy łatwootwieralną klapkę telefon najpierw się otwiera potem wpada do wody, a potem można go wyrzucić. I co komu po takiej wodoszczelności?

    Benchmark w przeciwieństwie do innych portali był fachowy i rzeczowy... ale to było kiedyś (jak widać po wielu artykułach).

    Skomentuj

    1. mesjan
      Oceń komentarz:

      5    

      Opublikowano: 2016-10-18 13:13

      Twój argument związany z produkowaniem telefonów bez możliwości otwierania klapek na baterie jest słaby a to dlatego że produkcja takich telefonów zaczęła się jeszcze za czasów braku ich wodoodporności np. iphony. Argument produkcji takich telefonów każdy zna i autor podał go na koniec swego artykułu.

      Skomentuj

      1. alien2023
        Oceń komentarz:

        0    

        Opublikowano: 2016-10-18 15:34

        Prawda leży gdzieś po środku :). Iphony fakt miały "jedną bryłę", ale do generacji 4s można było je po prostu rozkręcić i samemu wymieć baterię - wiem bo sam tak robiłem. Nie wiem jak wyglądają nowsze generacje. Natomiast za czasów iphona 4, nie było bardziej "spasowanego" i dającego wrażenie jednej bryły telefonu. Nic nie trzeszczało, nic nie latało i po upadku nie rozpadał się na 500 części (no chyba że zbiła się szybka ;)). Co do trwałości baterii to racja. Jeśli kupujesz telefon raz na 3 lata to szkoda płacić pieniądze do serwisu za wymianę tak błahej rzeczy jak bateria. Wymieniając telefon co roku czy co dwa nie ma to dla Ciebie znaczenia, a za to doceniasz, "jedność bryły". A co argumentu z wodą. Miałem S5 -wodoszczelny z uchylną klapką (nawiasy mówiąc nie najlepiej spasowaną). Gdy idziesz przy basenie i czujesz jak telefon się wyślizguje , przy otwieranej klapce już jesteś pewien, że jest po telefonie (nawet z IP 67). Nie ma rozwiązań idealnych. Wszystko na plusy i minusy lub jak kto woli plusy ujemne i dodatnie ;)

        Skomentuj

      2. alien2023
        Oceń komentarz:

        0    

        Opublikowano: 2016-10-18 15:34

        Prawda leży gdzieś po środku :). Iphony fakt miały "jedną bryłę", ale do generacji 4s można było je po prostu rozkręcić i samemu wymieć baterię - wiem bo sam tak robiłem. Nie wiem jak wyglądają nowsze generacje. Natomiast za czasów iphona 4, nie było bardziej "spasowanego" i dającego wrażenie jednej bryły telefonu. Nic nie trzeszczało, nic nie latało i po upadku nie rozpadał się na 500 części (no chyba że zbiła się szybka ;)). Co do trwałości baterii to racja. Jeśli kupujesz telefon raz na 3 lata to szkoda płacić pieniądze do serwisu za wymianę tak błahej rzeczy jak bateria. Wymieniając telefon co roku czy co dwa nie ma to dla Ciebie znaczenia, a za to doceniasz, "jedność bryły". A co argumentu z wodą. Miałem S5 -wodoszczelny z uchylną klapką (nawiasy mówiąc nie najlepiej spasowaną). Gdy idziesz przy basenie i czujesz jak telefon się wyślizguje , przy otwieranej klapce już jesteś pewien, że jest po telefonie (nawet z IP 67). Nie ma rozwiązań idealnych. Wszystko na plusy i minusy lub jak kto woli plusy ujemne i dodatnie ;)

        Skomentuj

    2. laaval
      Oceń komentarz:

      1    

      Opublikowano: 2016-10-18 13:18

      Na koniec wyjaśnię autorowi dlaczego tak się dzieje (a przynajmniej podam jeden logiczny powód produkowania telefonów bez otwierania klapek na baterie). Jeśli telefon przypadkowo wpadnięcie do wanny, do basenu, do toalety lub wszędzie indziej gdzie jest woda, a najpierw może uderzyć o twardą powierzchnie, to jeśli mamy łatwootwieralną klapkę telefon najpierw się otwiera potem wpada do wody, a potem można go wyrzucić. I co komu po takiej wodoszczelności?

      S5 ma woodporność i otwieraną klapkę... bynajmniej nie jest łatwo otwieralna

      Skomentuj

      1. alien2023
        Oceń komentarz:

        0    

        Opublikowano: 2016-10-18 16:39

        Nie wiem jak u Ciebie, ale jak używałem S5 przez rok przy upadku rozczłonkowywał się :). W moim S5 była taka przypadłość że w dwóch miejscach klapka jakby nie dochodziła, tzn nie była luźna ale dała się dociskać i odpuszczała. W serwisie mówili że tak już jest w S5 mnie troszkę to poddawało pod wątpliwość szczelność konstrukcji. W "jednej bryle" nie masz tego problemu (za to masz inne opisane wyżej).

        Skomentuj

    3. Dawid Kosiński
      Oceń komentarz:

      2    

      Opublikowano: 2016-10-18 13:23

      1. O dalszych powodach piszę dalej, można było zapobiec.
      2. W szerszej perepsktywie tak.
      3. Nadal uważam, że wymienny akumulator załatwiłby sprawę.
      4. Ja nie chcę tu być rzeczowy ani bezstronny, to publicystyka, nie news.

      Skomentuj

      1. Tomasz Duda
        Oceń komentarz:

        4    

        Opublikowano: 2016-10-18 13:49

        Nie wyobrażam sobie obiektywnego felietonu. To z założenia jest stricte subiektywna forma. Tekst jest zupełnie w porządku.

        Skomentuj

    4. Franz
      Oceń komentarz:

      4    

      Opublikowano: 2016-10-18 13:37

      Przecież autor tekstu (jak i inni) doskonale wie, że w każdym obecnym na rynku smartfonie można wymienić baterię - różnica polega jedynie na tym jak trudna i skomplikowana jest to czynność.

      W przypadku Nota 7 trzeba rozebrać smartfon, by dostać się do baterii - to oznacza ingerencje serwisanta w każdy egzemplarz i po takiej operacji wg mnie trudno sprzedawać taki telefon jako nowy prosto z fabryki - przy smartfonie ze zdejmowana klapką zwykle bateria jest oddzielnie w folii w pudełku - w przypadku jej wadliwości można wymienić sama baterię bez naruszania integralności samego aparatu i sprzedawać go nadal jako nowy - tu widzę różnicę.

      Skomentuj

      1. alien2023
        Oceń komentarz:

        -2    

        Opublikowano: 2016-10-18 14:17

        Mam nadzieję że autor mimo wszystko to wie :) Za to nie każdy czytelnik o tym wie. A co do samej wymiany operacja nie jest skomplikowana, choć mimo wszystko bardziej niż podważenie paznokciem tylnej klapki ;). A co do ingerencji uwierz, że byś nawet się nie spostrzegł jak serwis otworzył by telefon wymienił baterię i zamknął.

        Skomentuj

  5. Tomasz Duda
    Oceń komentarz:

    8    

    Opublikowano: 2016-10-18 12:33

    Podeślij próbki własnych tekstów. Może opublikujemy Twój felieton. Zobaczymy jak inni będą go komentowali. ;)

    Skomentuj

    1. anakhha
      Oceń komentarz:

      2    

      Opublikowano: 2016-10-18 12:58

      Dobrze powiedziane :)

      Skomentuj

      1. Tomasz Duda
        Oceń komentarz:

        3    

        Opublikowano: 2016-10-18 13:51

        Piszę serio. Jak ktoś się czuje na siłach niech podeśle tekst. Sprawdzimy, ocenimy, a potem rzucimy czytelnikom na pożarcie. ;) Łatwo jest krytykować, ale znacznie trudniej jest być przedmiotem krytyki.

        Skomentuj Historia edycji

    2. alien2023
      Oceń komentarz:

      0    

      Opublikowano: 2016-10-18 14:12

      Każdy robi to w czym jest dobry. Ja do pisania jakichkolwiek artykułów, felietonów mam daleko. Ale jak już decydujesz się pisać rób to dobrze. Być może moje uwagi wynikają z drobiazgowości w dobieraniu słów i przedstawianiu faktów. Rozumiem że artykuł |(w sumie każdy) jest subiektywny, ale powinien przedstawiać fakty.Pisanie o braku możliwości wymiany baterii jest po prostu nie prawdą lub patrząc inaczej nie całą prawdą :). Reasumując cieszę się że zrobiło się sporo zamieszania, bo mimo iż myślisz sobie o mnie jako o frajerze co tylko krytykuje, następnym razem jak będziesz pisał pewnie mimo woli będziesz zwracał większą uwagę na to jak piszesz :) a co za tym idzie będziesz pisał lepiej. Pozdrawiam

      Skomentuj

  6. Komar_2
    Oceń komentarz:

    1    

    Opublikowano: 2016-10-18 16:14

    cyt. "Galaxy S8 będzie najbezpieczniejszym smartfonem, jaki widział świat."
    Niestety nie można się zgodzić z tą wypowiedzią, S8 już jest testowane, testy nowych telefonów trwają po kilka miesięcy wiec S8 jest już wyprodukowany w wersji alfa na tych samych podzespołach co Note 7.
    Jak będą chcieli zrobić z niego najbezpieczniejszy telefon to premiera nie będzie w lutym/marcu tylko pod koniec 2017 ;)
    S stracił bardzo w oczach wielu klientów i wiele będzie zależało od tego co będzie na wyposażeniu S8 i w jakiej cenie. Jak S8 będzie kosztowało tyle co S7-Note7 to wielu ludzi nie kupi go z obawy o swoje życie. Wybiorą produkt konkurencji.

    Skomentuj

  7. dibon
    Oceń komentarz:

    -3    

    Opublikowano: 2016-10-18 16:36

    i jak zwykle benchmark najbardziej broni szajsunga... najbardziej nieudolnego producenta stosującego najwięcej sztuczek postarzania produktów na rynku...
    ile wam za to płacą????

    Skomentuj

  8. BluePandoraBox
    Oceń komentarz:

    1    

    Opublikowano: 2016-10-18 23:35

    gdyby sama bateria była problemem to wymienione sztuki by się nie zapalały także to błędny wniosek z tej afery
    gdy pojawiły się sygnały o wadliwych sztukach pisałem że bardziej prawdopodobny jest wadliwy kontroler ładowania baterii który jest wlutowany w płytę, lub jakiś inny komponent na płycie i ten scenariusz jest bardziej realny
    opracowanie nowego poprawionego kontrolera czy wymiana płyt to koszt większy niż zamknięcie produkcji, Samsung wybrał ekonomiczne tańsze rozwiązanie

    pozostaje pytanie czy pojawi się jeszcze jakiś Note a dokładniej fon ich produkcji z rysikiem, bardzo możliwe że skasują nazwę gdyż ta ma już złe konotacje u nabywców, redakcje też przy premierze każdej nowej enki będą wspominać aferę z N7
    mam Note Edge i czekałem na następce N7 w którym spodziewałem się powrotu irdy (w N7 ją skasowali), ale teraz chyba się nie doczekam następcy dla mojego obecnego fona, niestety nie ma nic na rynku zapewniającego nawet zbliżoną funkcjonalność, rysik u LG to zwykłą gumka tylko mniejsza, nie przystaje do rysików Samsunga
    no nic, pożyjemy zobaczymy ;)

    Skomentuj

  9. Ravir
    Oceń komentarz:

    0    

    Opublikowano: 2016-10-19 08:30

    Zgadzam się, że pęd na cieńsze i większe smartfony jest bez sensu.

    Osobiście wolał bym grubszy telefon z pojemniejszym akumulatorem.

    Co do wymiennego akumulatora - NIE OPŁACA SIĘ - telefony wymieniamy co 2 lata - średnio - a tyle akus spokojnie powinien wytrzymać. Co więcej można go wyprodukować taniej - bo ma wytrzymać 2 - 3 lata a nie 5 czy 6.
    Kolejna sprawa to SPASOWANIE - klapki wymagają czasu i wysiłku by uzyskać odpowiednie spasowanie - a w kontekście wymiany telefonu co 2 lata - problem wymiany ew. akumulatora przestaje mieć znaczenie.
    Łatwiej jest zaprojektować i wykonać nie rozbieralny sprzęt.

    Nie mniej jednak - Samsung zawalił na etapie kontroli jakości.

    Sam posiadam Lumię 950 z wymiennym akumulatorem i jak do tej pory otworzyłem ja raz : gdy wkładałem 2 karty SIM i Micro SD. :)
    Niemniej jednak cieszę się, ze w razie "W" mam możliwość wymiany akumulatora w łatwy sposób.

    Skomentuj

  10. wojtek_pl
    Oceń komentarz:

    0    

    Opublikowano: 2016-10-19 10:32

    Nazywanie Galaxy NOTE smartfonem to błąd. NOTE to ... paletka.

    Skomentuj

Dodaj komentarz

Przy komentowaniu prosimy o przestrzeganie netykiety i regulaminu.

Aby dodać komentarz musisz być zalogowany!