Ciągłe problemy z płynnością pracy oraz twarde „zawiechy” systemu sprawiły, że do redakcji ściągnięto drugi taki model - chcieliśmy przekonać się czy takie zachowanie jest kwestią jednego egzemplarza, czy całej serii. Gdy praca na drugim komputerze również okazała się niemożliwa, przejrzeliśmy internet w poszukiwaniu osób, które miały podobne doświadczenia. Wystarczyło kilka chwil, aby znaleźć na forach internetowych liczne dyskusje poruszające to właśnie zagadnienie.
Ale po kolei. Pod koniec minionego roku użytkownicy wspomnianego modelu notebooka - X52j - zaczęli donosić o nękającym ich problemie, który dotyczy niezbyt płynnej pracy komputera. Podczas odtwarzania multimediów, przeglądania internetu lub grania, cały system zatrzymywał się na 30, a nawet 60 sekund. Czasem całkowicie się zawieszał.
Internauci metodą prób i błędów szukali przyczyn takiego stanu rzeczy i stworzyli listę przypuszczalnych winowajców. Są to kolejno - błędy w BIOS-ie, niewłaściwie działające sterowniki do zainstalowanego w notebooku układu graficznego Radeon, albo uszkodzony dysk twardy.
Po nowym roku cała sprawa zaczęła nabierać tempa - wracające z serwisów komputerowych laptopy często nadal nie działały prawidłowo. W tym samym czasie na forach zaczęły się pojawiać informacje dotyczące dość interesującej ingerencji serwisantów w konstrukcje płyt głównych. Polegała ona na dolutowaniu przebiegającego przez całą jej długość przewodu, zapewniającego lepsze zasilanie dla dysku twardego i układu graficznego. Innym sposobem na zapewnienie płynnej pracy, jaki polecali internauci kolegom chcącym uniknąć odesłania sprzętu do serwisu, była zmiana dysku twardego na model o mniejszym poborze energii.
Jeśli jesteś jednym z użytkowników modelu X52j i sprawia on problemy, zachęcamy do podzielenia się swoimi doświadczeniami w komentarzach. Jesteśmy ciekawi, jak sprawa zostanie ostatecznie rozwiązana i co faktycznie było przyczyną nieprawidłowego działania tego modelu notebooka.
Poprosiliśmy również Asus Polska o opinię w tej sprawie:
"Firma ASUS potwierdza wadę konstrukcji niektórych notebooków serii: K52Je, X52Je, A52Je, która może powodować zawieszanie się komputera. Jeśli użytkownicy zaobserwują to w swoich notebookach, tych serii, proszeni są o kontakt z firmą:
- przez forum: http://vip.asus.com
- strona do zapytań technicznych
- chat - http://asus-polska.pl/serwis/
- telefon: 22 571 80 40
Zapewniamy naszych klientów, że rozpatrzymy każde zgłoszenie. Jednocześnie informujemy, że naprawa tych urządzeń przebiega płynnie, zgodnie z globalnymi wytycznymi firmy i w każdym przypadku skutecznie eliminuje wspomniany problem.
Za wszelkie niedogodności serdecznie przepraszamy.
Dodajemy też, że faktycznie diagnoza problemu trwała, za co przepraszaliśmy klientów, ale wynikało to stąd, że szukaliśmy najlepszego rozwiązania tej usterki.
Na początku, przy pierwszych zgłoszeniach serwis wymieniał części, wskazywane przez programy testowe jako wadliwe. Jednak usterka nie występuje regularnie, więc testy po naprawie wykazywały, że problem jest rozwiązany choć de facto nie był. Obecna diagnoza skutecznie rozwiązuje problem."
Problemy z komputerami Asus X52j na forach:
- Elektroda.pl
Źródło: Inf. własna
