Google Home pobiera setki GB danych. Sprawdź dane w routerze

Problem może długo pozostawać niewidoczny, ponieważ głośnik nie sygnalizuje nietypowego transferu. Informacje o ilości pobranych danych najłatwiej znaleźć w panelu routera Wi-Fi, gdzie można sprawdzić wykorzystanie internetu przez poszczególne urządzenia.

Pobieranie aktualizacji w tle jest standardowym działaniem inteligentnych głośników. Urządzenia mogą dzięki temu otrzymywać nowe oprogramowanie bez ręcznej instalacji. Błąd w tym procesie może jednak pozostać niezauważony, zwłaszcza że głośniki Google Home nie mają rozbudowanego interfejsu.

Użytkownicy Reddita opisali przypadki bardzo wysokiego transferu. W jednym z wpisów głośnik miał pobrać ponad 200 GB danych w ciągu doby. Inna osoba informowała o 35 GB dziennie, a dwa kolejne zgłoszenia wskazywały na podobnie duże wartości.

Przyczyną może być zawieszona aktualizacja, która wielokrotnie rozpoczyna pobieranie tego samego pakietu w ciągu dnia. Nie ustalono, czy problem częściej dotyka konkretnych modeli. W części wpisów wskazywano jednak na nowszy głośnik Home.

Właściciele urządzeń powinni porównać ich transfer z typowym zużyciem danych przez smartfon lub komputer. W opisanych obserwacjach starsze głośniki Google Home nie wykazywały podobnego problemu, ale sam wiek urządzenia nie pozwala wykluczyć błędu.

Jeśli router pokazuje nietypowo duży transfer, zalecanym rozwiązaniem tymczasowym jest odłączenie głośnika od zasilania na kilka dni. Google potwierdziło serwisowi 9to5Google, że pracuje nad poprawką. Jej wdrożenie ma ograniczyć ryzyko wysokich rachunków za internet, o ile ktoś korzysta z oferty, w której ma znaczenie ilość przesłanych danych.