Smartfon na raty może posiadać aplikację do zdalnej kontroli

Bardzo często słyszy się o różnego rodzaju szkodliwym lub szpiegującym oprogramowaniu, jakie ląduje na smartfonach. Okazuje się, że pokusić może się o takowe także operator, u którego nabywa się urządzenie na raty.

O sprawie w obszernej publikacji informuje zaufanatrzeciastrona. Jeden z jej czytelników poinformował o przedłużeniu umowy z siecią Plus i wyborze smartfona Samsung Galaxy S7 (abonament + raty na smartfona). Przy łączeniu się z Wi-Fi doszło do tradycyjnego pobierania aktualizji. Problem w tym, iż jednocześnie nie dało się pominąć instalacji Samsung Knox Mobile Enrollment

A po niej w zakładce Administratorzy znalazło się miejsce dla takich pozycji jak Info Device Admin, Knox Customization Configurator oraz Knox Enrollment Service, wszystkie z pełnym dostępem do zasobów urządzenia. Próby wyjaśnienia sprawy przez dłuższy czas nie przynosiły efektów. W końcu przedstawiciel Samsung Polska na Facebooku potwierdził, że zakupiony na raty sprzęt jest nadzorowany do czasu spłacenia zobowiązań, a oprogramowanie pozwala m.in. na zdalną blokadę.

Sprawę, na prośbę portalu zaufanatrzeciastrona, wyjaśnił również Olaf Krynicki, rzecznik prasowy firmy Samsung Electronics Polska.

„Zadaniem aplikacji Info jest odbieranie wysłanych od operatora przypomnień o zaległych płatnościach w przypadku urządzeń zakupionych w programie ratalnym. Operator oraz firma Samsung Electronics Polska nie mają dostępu do danych użytkownika. Operator natomiast może wysłać zdalne polecenie zablokowania dostępu do urządzenia, jeżeli klient przestanie spłacać raty (zachowana zostaje możliwość wykonywania połączeń alarmowych i do BOK operatora). Klient również ma możliwość odinstalowania aplikacji w momencie pełnej spłaty kwoty urządzenia. Jeżeli chodzi o samą aplikację, to nie ma ona wpływu na wydajność telefonu. Raz zainstalowana przechodzi w tryb uśpienia i jest aktywna w momencie odbierania informacji od operatora. Z tego rozwiązania korzysta jedynie tylko jeden operator – PLUS.”

Zbliżone wyjaśnienia składają przedstawiciele sieci Plus. Ich zdaniem klienci o wszystkim informowani są w regulaminach. Aby się upewnić, zaufanatrzeciastrona poprosiła o sprawdzenie tego przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) oraz Urząd Komunikacji Elektronicznej (UKE). Na efekty jeszcze czekamy.

I ewentualnym problemem może być tu jedynie brak czytelnych informacji lub podanie nieprawdziwych danych podmiotu, który ma wgląd do danych z urządzenia. Sama praktyka jest bowiem legalna, co potwierdzają prawnicy. Kupując smartfona na raty jest się jego posiadaczem, a nie właścicielem (zmienia się to po spłaceniu zobowiązań).

Źródło: zaufanatrzeciastrona