Prośba o zwrot baterii została wydana przez amerykański Consumer Product Safety Commission i dotyczy około 1400 notebooków. Jak dotąd znane są doniesienia o trzech przypadkach przegrzewających się baterii, które odnotowano poza Stanami Zjednoczonymi. Jednak jak zapewnia amerykański Consumer Product Safety Commission w żadnym z tych przypadków nie doszło do zagrożenia zdrowia użytkowników.
„Użytkownicy powinni natychmiast zaprzestać korzystania z wadliwych ogniw i skontaktować się jak najszybciej z Toshibą, aby otrzymać nową, bezpieczną baterię,” zaleca agencja.
Właściciele dotkniętych problemem modeli Toshiby mogą ściągnąć z sieci narzędzie diagnozujące i zobaczyć, czy ich notebook załapie się na darmową wymianę baterii.
W przeciągu ostatnich kilku lat Toshiba, a także i inni producenci komputerów przenośnych, którzy korzystali z baterii Sony doświadczyli na własnej skórze ile kłopotów może przynieść wadliwy element komputera. We wrześniu ubiegłego roku, po tym jak w płomieniach stanęły dwa notebooki, do wymiany zakwalifikowano ponad 340 000 wadliwych baterii. Tylko w zeszłym miesiącu do serwisów wezwano 10 000 komputerów.
