Znany producent telewizorów przesyła dane bez naszej zgody: czy jest o co kruszyć kopie? [AKT]

Problematyka szpiegowania komputerów i szeroko pojętego naruszania naszej prywatności nie od dziś budzi wielkie emocje. Odbiła się echem i w kinematografii, a także w rzeczywistych wydarzeniach, których największym bohaterem w ostatnim okresie jest Edward Snowden. O ile jednak jego działania prowadzą do zaburzenia przede wszystkim kontaktów na najwyższym szczeblu (pomijamy tu kwestię słuszności tych działań), to działania producentów elektroniki, która obecna jest w każdym domu, interesują nas wszystkich. Sporą burzę w internecie wywołały ostatnie doniesienia osobnika o nicku Doctorbeet, który twierdzi, że telewizory LG szpiegują nas, nawet gdy się na to nie zgadzamy i przesyłają zebrane dane na serwery firmy.

AKTUALIZACJA [22.11.2013]: LG podjęło decyzję o usunięciu z oprogramowania konfliktowej funkcji. Pełny tekst oświadczenia na dole newsa (nowa wersja z godziny 16:45).

W codziennym życiu często świadomie pozwalamy na śledzenie naszych poczynań. Akceptując różnorakie regulaminy usług, nie widzimy w przekazywaniu informacji, na przykład o naszym położeniu, nic niebezpiecznego. Dajemy innym wstęp do naszego prywatnego życia na portalach społecznościowych. Przykłady można mnożyć bez końca. W takim razie czy w ogóle jest o co kruszyć kopie? Czy w technologicznym świecie można pozwolić sobie na całkowitą prywatność? Przecież wiele technologii działa właśnie dzięki zbieraniu danych przez inne instytucje. Choćby w branży reklamowej. LG nawiązało w tym roku współpracę z firmą Cognitive Networks, której technologia pozwala na podstawie analizy oglądanego obrazu dopasować reklamę. Mechanizmy rozpoznawania nie są oczywiście niczym nowym, wspominaliśmy już na benchmarku o usprawnionej technologii wyszukiwania obrazów, a mobilna aplikacja SoundHound potrafi z kolei analizować słuchane dźwięki i dopasować do nich wykonawcę.

Dlaczego więc technologia, którą się chwali samo LG, i to nie od dziś, wywołała takie zamieszanie? Doctorbeet próbując dociec, jak LG dba o dopasowanie wspomnianych reklam kontekstowych, odkrył, że nawet po dezaktywowaniu funkcji zbierania informacji przez usługę LG Smart AD, telewizor nadal komunikuje się z siecią. Analizując ruch sieciowy za pomocą aplikacji Wireshark, dowiedział się, dokąd płyną dane. Okazało się również, że serwer, na który przesyłane są dane, nie jest dostępny, a przynajmniej takie sprawia wrażenie. Komunikat o błędzie 404 może mieć bowiem wiele znaczeń.

Jak na to zareagowało LG? Odpowiedź była konkretna i na pozór dość sensowna. Doctorbeet został odesłany do sklepu, gdzie kupił telewizor i gdzie powinien wyjaśniać sprawę. Bo skoro zaakceptował licencję użytkowania, to zgodził się na zawarte w niej warunki takie jak udostępnianie części danych. Jeśli jednak w telewizorze można tę zgodę cofnąć, czyli wyłączyć domyślnie włączone kolekcjonowanie danych, to powinno to faktycznie skutkować zaprzestaniem przesyłania danych. A tak niestety nie jest.

Problem w ostatnich kilku dniach znacznie przybrał na znaczeniu i wcześniejsze tłumaczenie LG przestało wystarczać. Koncern obiecał, że zostanie przeprowadzone wewnętrzne śledztwo, które ma wyjaśnić całą sprawę. Bardzo dobrze, bo skoro niepokój został zasiany, będziemy chcieli poznać jaka jest prawda. Nawet jeśli byłaby ona nieprzyjemna.

Poniżej oficjalne stanowistko, które otrzymaliśmy w piątek od polskiego oddziału LG.

Źródło: bbc, doctorbeet.blogspot.co.uk