Zakupy z Chin na Allegro - UOKiK przygląda się pośrednikom

Chińczycy coraz prężniej działają na rynku elektroniki użytkowej, ale z dostępnością ich produktów w Polsce jest niemały problem. Zbawieniem często okazuje się Allegro – nie brakuje jednak sytuacji, w których jest to tylko pozornie dobra okazja.

O „pozornym dropshippingu” pisze Bankier, tłumacząc, że chodzi tutaj o sytuację, w której pośrednik tak naprawdę nie posiada produktów, lecz sprowadza je z Chin bezpośrednio na adres klienta. Pośrednik nie tylko nie informuje klienta o takim przebiegu spraw, ale też nie podaje prawdziwych danych sprzedawcy. I co z tego? Ano to, że oczekiwanie na przesyłkę może się mocno przedłużać, a dostarczonego już towaru nie można reklamować. Nieznany jest bowiem sprzedawca, a to oznacza, że nie wiadomo do kogo należy kierować skargi i zażalenia.

Sprawie postanowił przyjrzeć się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który przyznaje, że każdego tygodnia otrzymuje średnio trzy skargi na „sprzedawców”, będących w rzeczywistości jedynie pośrednikami. W takich przypadkach nieuczciwi przedsiębiorcy są wzywani do zaprzestania takich szkodliwych praktyk, objawiających się pozbawieniem konsumentów rzetelnej informacji o cenie, warunkach umowy i podmiocie będącym sprzedawcą konkretnego towaru. W skrajnych przypadkach dochodzą do tego grzywny, sięgające okolic 10 tysięcy złotych.

UOKiK postanowił dokładnie sprawdzać „przedsiębiorców” pośredniczących w zakupach z Chin na Allegro. Właściciele samego serwisu natomiast zapewniają, że na własną rękę prowadzą aktywny monitoring pośredników i reagują na takie przypadki. W jaki sposób? Usuwając aukcje lub przenosząc je do działu usług. Oczywiście nie brakuje również upominania prowadzących taką działalność użytkowników.

A co mogą zrobić nabywcy? Przede wszystkim być czujni i jeśli mają jakiekolwiek wątpliwości, powinni dokładnie przyjrzeć się ofercie.

Źródło: Bankier, Allegro