Firma OnePoll na zlecenie producenta D-Link zajmującego się dostarczaniem akcesoriów sieciowych przeprowadziła badanie, którego tematem były powody frustracji użytkowników Internetu. Jak się okazuje, w Europie najczęstszym powodem niezadowolenia internautów jest zbyt niska prędkość szerokopasmowego Internetu.
W dobie popularyzacji Internetu, coraz więcej osób praktycznie nie wyobraża sobie życia bez dostępu do sieci. Internet, który już niemalże na stałe wszedł w krew wielu osobom korzystającym z niego zarówno w pracy, jak i w domu, potrafi niekiedy doprowadzić do szewskiej pasji.
Tak się dzieje, kiedy napotykamy zarówno problemy techniczne czy też odczuwamy skutki niewystarczającej prędkości łącza bądź też mamy problemy, z zasięgiem sieci Wi-Fi. Jak się okazuje, są to bardzo często wskazywane przez internautów niedogodności – tak przynajmniej wynika z badania OpePoll, które zostało przeprowadzone na bazie 1500 domowych i biznesowych użytkownikach sieci z kilku państw Europy.
Najczęściej wskazywaną niedogodnością, którą wybrało 38% badanych była szybkość szerokopasmowego Internetu w domu, z kolei 27% ankietowanych opowiedziało się, że główną przyczyną ich frustracji jest wolniejsze połączenie z internetem w przypadku kiedy z jednego łącza korzystają inne urządzenia. Jak również wynika z badania, problemem dla 24 procent badanych jest niestabilne połączenie z siecią, dla 21% problem stanowią zaś rozładowujące się akumulatory urządzeń przenośnych podczas pobierania plików, natomiast dla 20% są to tzw. białe plamy w pokryciu sygnałem sieci Wi-Fi.
Jak możemy dowiedzieć się z wyników badania, 2 na 3 osoby miały problem ze stabilnością połączenia internetowego, podobna liczna osób mimo problemów nadal używała routera, którego otrzymała od swojego dostawcy usług internetowych. Na jego zmianę zdecydowało się tylko 27 proc. badanych, a powodem była chęć uzyskania lepszej wydajności lub skorzystania z dodatkowych funkcji.
Według badania najwięcej sfrustrowanych użytkowników z powodu szybkości internetu mieszka we Włoszech - 48%, nieco mniej, bo 43% w Hiszpanii oraz 40% w Niemczech. Najmniej jest ich w Wielkiej Brytanii – 32% oraz Francji – 29%. Dodatkowo wykorzystanie kamer internetowych stanowiło największy problemem na użytkowników z Niemiec – 49%, Francji – 42% oraz Włoch, Hiszpanii i Wielkiej Brytanii – po 31%.
Ponadto problemy związane z buforowaniem, spadkami jakości lub szybkości połączenia w trakcie oglądania filmów dotykają większości użytkowników. W Europie jest ich jednak zaskakująco dużo, bo zaledwie 44 proc. użytkowników mogło bez przeszkód oglądać filmy HD. Podobny odsetek ankietowanych - 41 procent mógł jednocześnie korzystać z internetu na więcej niż jednym urządzeniu.
Wolne łącze jest też problemem dla osób pracujących w domu. Podczas pracy zaledwie 39 proc. uczestników badania nie zaobserwowało spowolnienia działania internetu, a 36 proc. mogło bez problemów korzystać z kamery internetowej. Takie wyniki sugerują, że co najmniej dwie osoby na trzy miały problem z jakością połączenia z internetem w swoim domu.
Warto również zaznaczyć, że 7 na 10 osób martwi się o bezpieczeństwo swoich dzieci w sieci, ponadto 77% osób doświadczyło już utraty lub kradzieży danych, niestety aż 69% osób nie tworzy kopii zapasowej systemu, z którego korzysta.
Jak się okazuje, 56% uważa, że w 2020 roku będzie korzystać z cyfrowej rozrywki w wysokiej rozdzielczości bez jakichkolwiek opóźnień w transmisji danych. Nieco więcej, bo 60 procent badanych ma nadzieję, że urządzenia domowe będą w przyszłości zdalnie sterowane.
Z badania wynika, że w Europie wciąż występuje problem z niezawodnością oraz odpowiednią szybkością połączeń internetowych, mimo wszystko większość użytkowników jest przekonana, ze znane im problemy w ciągu najbliższych lat odejdą w niepamięć.
Źródło: D-Link
