Kupił jeden z najlepszych procesorów AMD. Amazon dwa razy przysłał mu starego Intela

Ryzen 7 9850X3D to procesor, który raczej nie trafia do koszyka przypadkiem. Użytkownik Reddita o nicku BitProfessional3792 zamówił go na Amazonie razem z płytą główną MSI MAG X870E Carbon. Wybrał ofertę sprzedawaną i wysyłaną bezpośrednio przez Amazon, więc nie spodziewał się większych problemów.

Po dostarczeniu przesyłki otworzył pudełko z procesorem. Zamiast nowego układu AMD znalazł w środku starego Intela Core i3-3220. To procesor z 2012 r., a więc sprzęt z zupełnie innej epoki niż nowoczesny Ryzen 7 9850X3D.

Jak relacjonuje BitProfessional3792, zamówił procesor AMD Ryzen 7 9850X3D razem z płytą główną MSI MAG X870E Carbon. Oba produkty miały być sprzedawane i wysyłane bezpośrednio przez Amazon, a przesyłka z procesorem została dodatkowo przyspieszona. Po otwarciu pudełka szybko okazało się, że coś jest bardzo nie tak.

Zamiast Ryzena znalazł w nim procesor Intel Core i3-3220. To układ z 2012 r., wyposażony w dwa rdzenie i cztery wątki. Trudno więc o większy kontrast z Ryzenem 7 9850X3D, który jest współczesnym procesorem przeznaczonym przede wszystkim do wydajnych komputerów gamingowych.

"Nie mogę się doczekać, żeby zamontować nowego, niesamowitego Intela z serii i3-3000" – zażartował autor wpisu, pokazując znalezisko.

Amazon miał oczywiście otrzymać zwrot i zająć się sprawą. Użytkownik nie zamierzał jednak rezygnować z zakupu. Zamówił więc drugi egzemplarz Ryzen 7 9850X3D. Ponownie wybrał ofertę sprzedawaną i wysyłaną przez Amazon. Tym razem przesyłka miała dotrzeć jeszcze tego samego dnia.

"Jednorazowa sytuacja, prawda? Na pewno będzie dobrze" – relacjonował później. Jego znajomy miał jednak rzucić żartem: "Wyobraź sobie, że znowu wyślą Intela". To właśnie wtedy użytkownik postanowił nagrać otwieranie paczki, na wszelki wypadek.

Okazało się, że przezorność była bardzo dobrym pomysłem. Po otwarciu drugiej przesyłki ponownie zobaczył... Intel Core i3-3220.

"Dostałem go ponownie. Co tu się, do licha, dzieje?" – napisał rozbawiony, choć trudno się dziwić jego frustracji.

Problem pojawił się w szczególnie złym momencie. Użytkownik miał już rozebrany komputer i czekał na nowy procesor, płytę główną oraz chłodzenie AiO. Zamiast modernizacji sprzętu został więc z dwoma zamówieniami i dwoma starymi procesorami Intela.

Według autora wpisu oba zamówienia kosztowały łącznie około 1600 dolarów. Amazon miał rozpocząć procedurę zwrotu pieniędzy, ale konieczna była dodatkowa weryfikacja tożsamości.

Użytkownik zwrócił też uwagę na potencjalne źródło problemu. Jego zdaniem pracownicy magazynowi mogą nie być odpowiednio szkoleni do obsługi drogich podzespołów, a przy dużej presji na realizację zamówień trudno dokładnie kontrolować każdą paczkę. Zwracany, wcześniej podmieniony towar może w ten sposób ponownie trafić do sprzedaży i zostać wysłany kolejnemu klientowi.

To oczywiście jego ocena sytuacji – nie wiadomo, w jaki sposób procesory zostały podmienione ani na jakim etapie doszło do zamiany.