Na oficjalnych forach producenta konsoli, coraz większa liczba użytkowników narzeka na ekran w PSP-3000, twierdząc iż w rzeczywistości jest on krokiem w tył w porównaniu z PSP-2000. Na wyświetlanym obrazie widać bowiem wyraźny przeplot, a krawędzie przesuwających się obiektów rozmazują się. W efekcie nowy ekran wydaje się nie być lepszy i szybszy od poprzedników, a wręcz przeciwnie.
Sony odpowiedziało już na te zarzuty, twierdząc iż zauważone przez użytkowników zjawisko spowodowane jest redesignem hardware konsoli. To zła wiadomość, bo rozwiewa nadzieje na możliwość usunięcia problemów w łatwy sposób, poprzez aktualizację oprogramowania nowej PlayStation Portable. Niezadowolonych użytkowników jest jednak tak wielu, że istnieje szansa, na reakcję japońskiego koncernu poprzez wprowadzenie poprawionej wersji PSP-3000. Na razie jednak nie ma żadnych informacji o tym, kiedy ewentualnie mogłoby to nastąpić.
