Wstrzymali sprzedaż, wyłączają serwery. Posiadacze "następcy smartfonów" zostali na lodzie

Humane to startup, który zyskał spory rozgłos w branży za sprawą urządzenia Ai Pin. Mowa o gadżecie z aparatem, projektorem, mikrofonem i głośnikiem, który przyczepiany jest do ubrania na wysokości klatki piersiowej i pozwalać na natychmiastową komunikację z asystentem AI. Odpowiedzi są generowane głosowo lub wyświetlane na dłoni użytkownika. 

Humane przekonywało, że Ai Pin może całkowicie zastąpić smartfon, ale kiepskie recenzje kazały w to wątpić. Teraz projekt zostaje całkowicie ubity. 

Startup ogłosił na swojej stronie, że sprzedaż Ai Pin zostaje zakończona w trybie natychmiastowym. Mało tego - już 28 lutego o godzinie 21:00 czasu polskiego nastąpi całkowite wyłączenie serwerów. 

Warto podkreślić, że mowa o urządzeniu, które bez połączenia z chmurą staje się bezużyteczne, a posiadacze zostali poinformowani o wyłączeniu serwerów z raptem 10-dniowym wyprzedzeniem. 

Ci, którzy kupili Ai Pin, mają nieco ponad tydzień nie tylko na nacieszenie się swoimi zabawkami, ale i pobranie i znalezienie nowego miejsca dla swoich danych. Urządzenie synchronizuje bowiem z chmurą zdjęcia, filmy i notatki, ale Humane ogłosiło, że 28 lutego wszystkie pliki zostaną bezpowrotnie wykasowane. Tego dnia działalność zakończy także dział wsparcia technicznego, więc klienci nie mogą nawet liczyć na odpowiedzi na e-maile. 

Z uwagi na 90-dniową politykę zwrotów, do zwrotu kwalifikują się wyłącznie urządzenia zakupione nie wcześniej niż 15 listopada 2024. Rynkowa premiera miała miejsce rok wcześniej, w listopadzie 2023. 

W całym komunikacie prasowym nie padło nawet słowo "przepraszamy". Zespół wyraził jedynie zrozumienie, że "sytuacja może być trudna" i podziękował klientom za "wsparcie, opinie i entuzjazm" oraz "udział w tej podróży". 

Decyzję o wstrzymaniu sprzedaży i wyłączeniu serwerów Humane uzasadniło nieprecyzyjnie "zmianą priorytetów" biznesowych. W osobnym komunikacie ogłoszono jednak, że startup został wchłonięty przez HP za 116 mln dol. 

HP zainteresowane jest jednak nie urządzeniem Ai Pin samym w sobie, ale oprogramowaniem Humane Cosmos, portfolio patentowym i zespołem inżynierów. Na przejętych aktywach zbudowany ma zostać "inteligentny ekosystem obejmujący wszystkie urządzenia HP, od komputerów AI po inteligentne drukarki i połączone sale konferencyjne".

Urządzenie Humane Ai Pin wycenione było na 499 dol., czyli równowartość 2000 zł bez podatków. Korzystanie z niego wymagało wykupienia abonamentu na usługi chmurowe za 24 dol. miesięcznie. Według nieoficjalnych danych, gadżet okazał sprzedażową wtopą, a aktywni użytkownicy liczeni byli w tysiącach.