Kolejna wpadka Microsoftu - awaria Teams nie powinna mieć miejsca

Awaria Microsoft Teams – kiepska sprawa

W Stanach Zjednoczonych, gdzie Microsoft Teams ma całkiem sporą grupę użytkowników, był to poniedziałkowy poranek. Pracownicy poprzychodzili do biur, powłączali komputery i próbowali połączyć się ze wspomnianą usługą. Nieskutecznie – na ekranach już po chwili pojawiały się komunikaty, że niemożliwe jest nawiązanie połączenia HTTPS z serwerami Microsoftu. Krótko mówiąc: aplikacja nie działała.

Jak się okazuje, problem wynikał z niedopatrzenia. Odpowiedzialny za to dział Microsoftu zapomniał o konieczności odnowienia uwierzytelniającego certyfikatu SSL, a niemożliwość nawiązania bezpiecznego połączenia równa się w tym przypadku brakiem możliwości nawiązania jakiejkolwiek łączności. Rozwiązanie problemu nadeszło po dwóch godzinach, ale niektórzy musieli poczekać nieco dłużej. 

We've determined that an authentication certificate has expired causing, users to have issues using the service. We're developing a fix to apply a new certificate to the service which will remediate impact. Further updates can be found under TM202916 in the admin center.

— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) February 3, 2020

Wpadka w środku walki ze Slackiem

Niedopatrzenie tego rodzaju może się oczywiście zdarzyć, ale w przypadku tak istotnej (i głośno promowanej) usługi jest dziwne. Na pewno też nie pomoże Microsoftowi w trwającej od prawie trzech lat walce ze Slackiem – starszą i opierającą się na podobnych założeniach platformą do komunikacji wewnątrz zespołów. 

Według danych opublikowanych pod koniec jesieni z usługi Microsoft Teams każdego dnia korzysta 20 milionów użytkowników. Slack natomiast podaje liczbę 13 milionów aktywnych „userów”, ale aktywność liczy nieco bardziej bezkompromisowo, więc ostatecznie trudno stwierdzić, czy można porównywać oba te wyniki.

Co to jest Microsoft Teams? Zobacz na wideo:

Źródło: Microsoft, Engadget, TechCrunch

Zobacz również te newsy o Microsofcie:

• Te funkcje trafiły do Windows 10, bo o to prosiliśmy
• Antywirus na Windows 7 - jak długo jeszcze będzie cię chronić?
• Microsoft się nie popisał - dane 250 milionów osób trafiły do sieci