Producent sam zauważył wspomniany problem i poinformował o rozpoczęciu działań, które mają wyeliminować błąd konstrukcyjny w chipsetach Cougar Point dotyczący portów SATA. Nieprawidłowość odbija się na funkcjonowaniu urządzeń podłączonych za pomocą złącz SATA. Wraz z upływem czasu porty w chipsetach mogą ulec degradacji, co wpłynie negatywnie na ich dzialanie, a w efekcie będzie skutkowało obniżoną wydajnością - w stosunku do oczekiwanej - podłączonych dysków SATA i napędów optycznych. Wspomniana wada konstrukcyjna nie ma jakiegokolwiek wpływu na funkcjonowanie samych procesorów Sandy Bridge, a także pozostałych podzespołów komputera.
Z udostępnionych nam przez firmę informacji wynika, że błąd nie ma wpływu na porty SATA III (6 Gbps), do których można także podłączyć urządzenia zgodne z interfejsem starszej generacji SATA II (3 Gbps) i SATA I (1,5 Gbps). Problem dotyczy jedynie portów SATA II. Chipsety Intela z serii Cougar Point (modele P67, H67) obsługują dwa porty SATA III oraz cztery porty SATA II. Tak więc podłączając urządzenia do portów SATA III nie zauważymy żadnych nieprawidłowości.
Jak donosi Intel, problem zidentyfikowano w produktach dostarczanych klientom po 9 stycznia 2011 roku (choć w wielu sklepach pojawiały się wcześniej). Tak więc z dużym prawdopodobieństwem dotyczy on nieznacznej liczby płyt głównych, które dostępne są na rynku. Mimo to, firma zauważyła, że ta informacja odbije się negatywnym echem w mediach i wśród użytkowników. Zmniejszono szacunkowe zyski w pierwszym kwartale tego roku o około 300 milionów dolarów. Akcja ratunkowa, która obejmie także wymianę płyt głównych, będzie kosztowała Intela, według szacunków, około 700 milionów dolarów. Na informacje zareagowała również giełda - akcje konkurencyjnego AMD wzrosły o 5%.
Dostawy, jak i produkcja, uszkodzonych chipsetów zostały wstrzymane. Pierwsze poprawnie działające układy, które Intel już wdrożył do produkcji, trafią do producentów pod koniec lutego, a pełna ich dostępność oczekiwana jest w kwietniu tego roku. Intel podkreśla, że chipsetu nie uda się naprawić programowo, konieczna będzie jego wymiana. Firma współpracuje z dystrybutorami w celu zapewnienia jak najsprawniejszej wymiany.
Uzyskane przez nas informacje nie wyjaśniają jednoznacznie czy do wadliwych chipsetów należy zaliczyć również konstrukcje mobilne (Cougar Point-M). Zapewne chipsety z rodziny Cougar Point, które jeszcze nie zadebiutowały w sprzedaży, a już zostały ogłoszone, będą sprawdzone i do klientów trafią poprawnie działające produkty.
Źródło: Intel
