Roboty jako obsługa w hotelu? To jeszcze nie ten czas

Aby zwiększyć efektywność działania i wygodę klientów, w japońskim hotelu wprowadzono roboty, które zajmowały się praktycznie wszystkim. Cztery lata później zarząd postanowił „zwolnić” ponad połowę spośród 243 „mechanicznym pracowników”, ponieważ często stwarzali oni więcej problemów niż byli w stanie rozwiązać. 

Przebywający w pokoju Chu-ri na przykład potrafił aktywować się w nocy, ponieważ uznał chrapanie za zaproszenie do pogawędki, roboty na recepcji nie radziły sobie z zadaniami niewiele trudniejszymi od podstawowych, bagażowe „transportery” nie dostawały się do odpowiednich pokojów, a roboty rozrywkowe po prostu się rozpadały.

Nie oznacza to jednak, że hotel całkowicie zrezygnuje z robotów. Nic z tych rzeczy, po prostu zamiast całkowitej rewolucji, postawi na przemyślany kompromis. Te cztery lata zostały potraktowane jak test, który wykazał, gdzie roboty są potrzebne i przydatne, a gdzie ich obecność jest problematyczna. A że tych ostatnich przypadków było więcej, to już inna sprawa (i kolejny dowód na to, że roboty idą po naszą pracę bardzo powoli).

Źródło: Wall Street Journal, Engadget, The Verge. Foto: StockSnap/Pixabay