System nadzorowania terminali kasowych

Fujitsu przedstawił swoje nowe hybrydowe rozwiązanie do nadzorowanych terminali kasowych o nazwie U-Reverse, przeznaczone dla sieci Auchan. W sklepach Auchan nosi ono nazwę „Trolley Express” i zostało zaprojektowane z myślą o uelastycznieniu obsługi kolejki.

U-Reverse, wraz z innymi systemami terminalowymi, jest obecnie wdrażane w czterech hipermarketach Auchan, w tym dwóch najnowszych, w Aéroville i Epinay-sur-Seine we Francji. System ten jest jednym z produktów opracowanych przez Fujitsu specjalnie dla branży handlu detalicznego, z myślą o zwiększeniu wydajności i rentowności w całym łańcuchu dostaw.

Groupe Auchan, francuska międzynarodowa sieć handlu detalicznego i wielonarodowa korporacja, nawiązała współpracę z Fujitsu, który od ponad 20 lat jest jej partnerem pomagającym we wprowadzaniu innowacji. Wspólnie z Fujitsu Auchan wdrożył swoje pierwsze skanery do urządzeń mobilnych o nazwie Rapid'Auchan. Nowy, elastyczny system U-Reverse można rozszerzać lub redukować w zależności od potrzeb, co umożliwia znaczne zwiększenie wydajności, zwłaszcza w czasie największego ruchu.

„Auchan chce przede wszystkim efektywnie wykorzystać technologię do zwiększenia wydajności operacyjnej sklepów, ułatwienia pracy pracownikom i zapewnienia lepszej obsługi klientom. Fujitsu i Auchan nawiązały współpracę, aby wdrożyć kompleksowe rozwiązanie dla sieci handlu detalicznego, które zwiększy wydajność w całym łańcuchu tworzenia wartości, zmieni sposób funkcjonowania branży detalicznej i znacznie poprawi obsługę klienta”. - powiedział David Concordel, wiceprezes ds. globalnej strategii dla sektora handlu detalicznego w dziale Fujitsu International Business.

U-Reverse to pierwsze hybrydowe rozwiązanie do nadzorowanych terminali kasowych w hipermarketach. Umożliwia obsłudze sklepu szybkie przełączanie się między trybem nadzorowanym a tradycyjnym trybem obsługi przez kasjera w niespełna dwie minuty, co pozwala skrócić długie kolejki, gdy tylko zaczną się one tworzyć. Terminale te, wyposażone w funkcję recyklingu gotówki, zmniejszają również stres pracowników, którzy nie muszą obsługiwać gotówki i ręcznie sprawdzać salda podczas otwierania i zamykania kas.

Od ponad 20 lat polegamy na Fujitsu jako kluczowym partnerze, który dostarcza nam najnowocześniejsze technologie i pomaga w realizacji ambitnych planów. W Auchan jesteśmy przekonani, że rozwiązania Fujitsu doskonale radzą sobie z najważniejszymi problemami obsługi klienta w środowisku sieci handlu detalicznego”. - stwierdził Valérie Vendeville, dyrektor ds. marketingu w firmie Auchan, Francja

Ponadto Fujitsu dostarczył sieci Auchan inne rozwiązania przeznaczone dla branży handlu detalicznego:

• Samoobsługowe terminale kasowe (sprzęt i oprogramowanie) oraz technologie obsługi punktu płatności, w tym systemy gotówkowe i bezgotówkowe, zainstalowane już w połowie francuskich hipermarketów Auchan oraz w innych krajach europejskich, takich jak Rosja czy Polska.
• Oprogramowanie Fujitsu ScanExpress, które umożliwia samoobsługowe skanowanie towarów (z płatnością gotówkową i bezgotówkową).
• Rozwiązanie QueueBoosting zapobiegające stratom (w razie potrzeby obsługiwane z pomocą sprzedawcy) i rozwiązania do terminali mobilnych.

Fujitsu świadczy również usługi serwisu i wsparcia oprogramowania na rzecz 130 hipermarketów Auchan we Francji i wielu innych krajach na całym świecie.

http://www.fujitsu.com/pl/