Systemy operacyjne

Co zrobić gdy aktualizacja do Windows 8.1 sprawia problemy

Firma Microsoft udostępnia nieco informacji dla osób, które mają problemy z procesem aktualizacji systemu do Windows 8.1.

windows 8.1 ekran start aktualizacja przyczyny problemów

Wydany niedawno system Windows 8.1 na rynku radzi sobie całkiem przyzwoicie i co ważne zdobywa pozytywne recenzje. Niestety część użytkowników uskarża się na pojawiające się trudności z aktualizacją z Windows 8. Jak się okazuje, problem nie jest wcale tak bardzo skomplikowany, jak się może wydawać.

Nowy system Microsoftu oprócz tradycyjnej wersji pudełkowej można także zdobyć w postaci aktualizacji, w tym przypadku dostępnej bezpłatnie dla posiadaczy legalnych kopii Windows 8 i to właśnie ta ostatnia opcja sprawia najwięcej problemów.

Przyczyn jest kilka, pierwsza z nich to nieodpowiednia wersja systemu Windows 8, która po prostu nie obsługuje aktualizacji do nowej wersji. Jak podaje Microsoft, do tej grupy systemów należą wersje: Windows 8 Enterprise, wersje Windows 8 zainstalowane za pomocą obrazu ISO z witryny MSDN i aktywowane za pomocą klucza aktywacji wielokrotnej oraz wersje Windows 8 Pro zainstalowane w przedsiębiorstwach za pomocą aktywacji KMS.

sklep windows aktualizacja windows 8.1 pro

Jeżeli więc korzystacie z jednej z trzech powyższych wersji systemu Windows 8, to niestety, ale aktualizacji przez Sklep Windows nie dokonacie. Rozwiązaniem tutaj jest zakup zwykłej wersji, dostępnej na nośniku instalacyjnym, a następnie przeprowadzenie procesu instalacji od podstaw. Użytkownicy usługi MSDN, którzy również nie mogą dokonać aktualizacji, jeżeli chcą przesiąść się na nowy system operacyjny, powinni pobrać odpowiednią wersję Windows 8.1 z zasobów MSDN i dokonać pełnej instalacji.

W przypadku kiedy na komputerze zainstalowana jest wersja systemu, która umożliwia bezpłatną aktualizację do Windows 8.1, wówczas należy przejść do Sklepu Windows (Windows Store), a następnie wybrać łatwo widoczną na stronie głównej sklepu aktualizację do Windows 8.1. Proces aktualizacji wprowadzi większość zmian automatycznie i bez konieczności większych ingerencji użytkownika.

windows 8.1 instalacja aktualizacji

Niestety w sieci mnożą się przypadki, kiedy posiadacze Windows 8 mimo spełniania warunków kwalifikujących system do aktualizacji nie mogą z niej skorzystać lub po prostu jest ona dla nich niewidoczna z poziomu Sklepu. Jak się okazuje, jest i na to rozwiązanie. Zazwyczaj w takim przypadku cała sprawa rozbija się o brak niezbędnych aktualizacji systemu operacyjnego.

W tym celu najlepiej jest wykonać pełną aktualizację, pobierając wszelkie dostępne aktualizacje z usługi Windows Update. W przypadkach kiedy, automatyczne aktualizacje zostały wyłączone lub dany użytkownik nie będzie chciał pobierać wszystkich dostępnych aktualizacji – można ten proces nieco przyspieszyć instalując ręcznie jedynie konieczną poprawkę oznaczoną symbolem „KB 2871389”.

Po zainstalowaniu aktualizacji „KB 2871389”, funkcja darmowej aktualizacji do Windows 8.1 powinna pojawić się w sklepie Windows. Więcej informacji o problemach związanych z aktualizacją do Windows 8.1 można znaleźć na stronach Microsoft.

Źródło: Microsoft, TechSpot, Myce, WPcentral

Komentarze

42
Zaloguj się, aby skomentować
avatar
Komentowanie dostępne jest tylko dla zarejestrowanych użytkowników serwisu.
  • avatar
    Barubar24
    12
    U W8.1 mnie dwa razy prosi o hasło - raz podobno jest błędne, drugi raz jest ok.
    Ale to nic.

    Najgorsze jest jednak konto Microsoft. Chciałem skorzystać ze Skype. Założyłem konto Microsoft. Potem przypominało mi się, że już zakładałem coś takiego i tam powiązałem konto ze Skypem.

    Skutek teraz jest taki, że teraz w ogóle nie przyjmuje hasła.

    Nie wiem, w życiu nie widziałem tak debilnego systemu jak Windows 8.
    • avatar
      HardCorak
      5
      Ja nie aktualizowałem windows 8.1 tylko instalowałem na czysto i powiem że jest o wiele lepiej od 8.
      • avatar
        ICE1979
        2
        To klamstwo : "Wydany niedawno system Windows 8.1 na rynku radzi sobie całkiem przyzwoicie i co ważne zdobywa pozytywne recenzje"
        kolejna nagonka na to zeby to badziewie wcisnac ludziom.
        Rozwiazanie jest proste - interfejs z 7 i to bedzie dobry system. Czy to takie trudne do zrobienia? Winda8 sie nie podoba bo trzeba szukac czegos czego nie powinno sie szukac. np wylacznika, menu programy, pulpitu itd. komputerow uzywa sporo ludzi starszych, dla ktorych problemem staja sie sezonowa zmiana wygladu poczty a co dopiero kiedy zmianie ulega interfejs os. Wprowadzanie takich innowacji nie powinno byc tak radykalne i powinna istniec latwa mozliwosc przelaczania sie na wyglad poprzedniej werscji os. To lekarstwo na te wszystkie marudzenia.
        • avatar
          zippo2005
          2
          U mnie po aktualizacji z poziomu sklepu niestety windows nie uruchomił sie i nie uruchamiał sie po twardych resetach , bo tylko w taki sposób mogłem wymusić uruchomienie komputera od nowa , objawiało sie to tym ze, po wpisaniu hasła logowania robił sie czarny ekran i migający pasek na dole z ikonką nowego "start" tryb awaryjny to samo , musiałem przywrócić system do fabrycznego czyli bez "poprawki" i jak narazie pracuje na tym co miałem wczesniej.

          Może to wina mojej konfiguracji sprzętowej , ale reki nie dam sobie uciąć , takze narazie sie wstrzymam z aktualizacją do nastepnej aktualizacji :)
          • avatar
            equalypse
            1
            Uważam, że aktualizacja jest niedopracowana - sam proces instalacji przez sklep jest nieprzemyślany, ponieważ nie ma opcji zapisania pliku instalacyjnego (a i na szybko w sieci nie znalazłem porad jak ten plik zapisać). Po pierwszej, nieudanej próbie instalacji byłem zmuszony pobierać plik ponownie (było to dla mnie duże utrudnienie, ponieważ posiadam "nowoczesną" neostradę, która chodzi jak 0,5 - 1 mbit). Pobrałem więc plik, jednak musiałem dokonać zmiany ustawień systemu - dopiero wtedy instalacja zakończyła się sukcesem. Mam mały dysk SSD i swego czasu przeniosłem wszystkie możliwe katalogi na duży dysk klasyczny. Okazało się, że musiałem powrócić do domyślnych lokalizacji tych katalogów (na szczęście nie musiałem kopiować danych - SSD by ich nie pomieścił). Kiedy to zrobiłem aktualizacja była prawidłowa. Nie był to jednak koniec kłopotów - mój dysk USB 3 zaczął wyłączać się co parę minut i system każdorazowo znajduje go ponownie. Jest to irytujące - chyba, że dysk zostanie odłączony na stałe i przestaje być widoczny dla systemu. Tak więc M$ pod presją klientów pośpieszył się z wypuszczeniem na rynek tej aktualizacji. Inna rzecz - system stał się znacznie bardziej użyteczny. Do pracy nadaje się doskonale - nawet kafelki są dla mnie użyteczne! (a i myślę nad zakupem dotykowego monitora). Nie gram w gry, używam systemu do pracy. Pozdrawiam.
            • avatar
              Konto usunięte
              1
              A ja dodam że lepiej mieć Windows 8 niż 8.1 z tym pseudo startem, czytałem na forum że są problemy z grami.
              PS
              Dobrze, że zrobiłem to na lapku a nie na PC bo bym się chyba popłakał. Lipa z tym 8.1
              • avatar
                vitapy
                1
                Nie rozumiem Was ;) - jak mam jakiś problem z zakupionym towarem to dzwonię do supportu, to nie możecie tego tak zrobić ?
                Przepraszam za sarkazm, ale gdzie jest do cholery Rzecznik Praw Konsumenta w przypadku produktów Microsoft - licencja jaką otrzymujemy nie jest zgodna z prawem, a ją sprzedają ( licencja to towar, podobnie jak pieniądze - choć pojęcie licencji jest jawnym pogwałceniem praw własności - ja kupiłem Windows, a nie dostałem go za darmo z gazetką na stacji benzynowej )
                • avatar
                  kerry_sd
                  1
                  1. Rozwalone aplikacje metro (musiałem wszystkie ręcznie przeinstalowywać, teraz jest już ok)

                  2. Nie działa Google Earth

                  3. Problemy z antywirusem i wifi

                  4. Na laptopie system do reinstalacji

                  A wystarczyło udostępnić możliwość czystej instalacji, tak jak przy premierze 8... :/
                  • avatar
                    Dragonik
                    0
                    W XP było bardzo dobrze zrobione że był wygląd z XP oraz ze starszych systemów.
                    • avatar
                      pigula630
                      0
                      a ja za ch...iny ludowe nie mogę podłączyć żadnego smartphone'a pod kompa z w8.1. Nie działa NEXUS 4, Galaxy S2 oraz S8500 WAVE.

                      Sterowniki z neta pobierałem najróżniejsze i zawsze to samo. Koś ma jakieś pomysły??

                      • avatar
                        yendrek
                        -1
                        Ni cholery nie rozumiem tego M$, zachowuje się tak jakby chciał samobójstwo popełnić. Mało że W8 jeszcze przed premierą z błotem mieszali producenci sprzętu, po premierze użytkownicy (przynajmniej część), to teraz jeszcze taka wtopa... Nie ogarniam tego, jak pragnę fiknąć.
                        • avatar
                          mutissj
                          -1
                          Co zrobić gdy aktualizacja do Windows 8.1 sprawia problemy?

                          odpowiedz: format C:/ , instalujesz Windows 7
                          • avatar
                            gibonz
                            -2
                            Jesli ktoś na mobe z z77 i zainstalowane Lucid Virtu to niech je wywali przed zainstalowaniem update'a. Ostrzegam,że Windows nie wstanie, sam to przeżyłem dzisiaj w nocy :).
                            • avatar
                              Konto usunięte
                              0
                              Witam wszystkich.

                              Przeczytałem ten artykuł z nadzieją znalezienia odpowiedzi na nurtujące mnie pytanie - otóż jestem posiadaczem laptopa Sony Vaio S13 w wersji z preinstalowanym oryginalnym Windowsem 8 Professional - jak więc rozumiem, nie jest on aktywowany przez KMS. Mimo pobrania wszystkich najnowszych aktualizacji do systemu (a następnie nawet dwukrotnej reinstalacji KB 2871389, nadal nie widzę 8.1 w sklepie. Zna ktoś rozwiązanie tego problemu?
                              • avatar
                                kerry_sd
                                0
                                Przy okazji, opisujecie wyłącznie problemy z pobraniem 8.1, zero informacji nt. problemów PO POBRANIU i instalacji 8.1

                                Kafel pogody przestał działać, dopiero chyba po 6 reinstalacji zaczął działać, wcześniej nie pokazywał nic albo Warszawę mimo ustawionego innego miasta

                                Instalacja podmienia sterowniki graficzne na wersje Microsoftu, w przypadku AMD wgrywane są sterowniki z sierpnia :/ a niby to zwykły update...
                                • avatar
                                  Konto usunięte
                                  0
                                  ....hehe przeciez to MS :) jeszcze sie nie nauczyles?
                                  • avatar
                                    Konto usunięte
                                    0
                                    Jest sposób by mieć windowsa 8.1 na DVD.

                                    http://howto.cnet.com/8301-11310_39-57608376-285/how-to-download-the-official-microsoft-windows-8.1-iso/

                                    Potwierdzam działa,teraz tylko czysta instalacja i sprawdzenie czy wszystko działa.Pozdrawiam
                                    • avatar
                                      Konto usunięte
                                      0
                                      NIE INSTALUJCIE TEGO 8.1 JAK MACIE WINDOWSA 8.0 ZROBILEM TO I LEDWO URUCHOMILEM KOMPUTER PRZEZ BIOSA PO KOMUNIKACIE Z RESETUJ KOMPUTER PRZY INSTALACJI ZROBILEM TO I KOMPUTER NIE CHCIAL SIE ODPALIC MONITOR NIE RAGOWAL NA KARTE GRAFICZNA CZARNA DZIURA NA EKRANIE DOPIERO PRZEZ USTAWIENIA BIOSOWE ODPALILEM GO