Co zrobić gdy aktualizacja do Windows 8.1 sprawia problemy

Wydany niedawno system Windows 8.1 na rynku radzi sobie całkiem przyzwoicie i co ważne zdobywa pozytywne recenzje. Niestety część użytkowników uskarża się na pojawiające się trudności z aktualizacją z Windows 8. Jak się okazuje, problem nie jest wcale tak bardzo skomplikowany, jak się może wydawać.

Nowy system Microsoftu oprócz tradycyjnej wersji pudełkowej można także zdobyć w postaci aktualizacji, w tym przypadku dostępnej bezpłatnie dla posiadaczy legalnych kopii Windows 8 i to właśnie ta ostatnia opcja sprawia najwięcej problemów.

Przyczyn jest kilka, pierwsza z nich to nieodpowiednia wersja systemu Windows 8, która po prostu nie obsługuje aktualizacji do nowej wersji. Jak podaje Microsoft, do tej grupy systemów należą wersje: Windows 8 Enterprise, wersje Windows 8 zainstalowane za pomocą obrazu ISO z witryny MSDN i aktywowane za pomocą klucza aktywacji wielokrotnej oraz wersje Windows 8 Pro zainstalowane w przedsiębiorstwach za pomocą aktywacji KMS.

Jeżeli więc korzystacie z jednej z trzech powyższych wersji systemu Windows 8, to niestety, ale aktualizacji przez Sklep Windows nie dokonacie. Rozwiązaniem tutaj jest zakup zwykłej wersji, dostępnej na nośniku instalacyjnym, a następnie przeprowadzenie procesu instalacji od podstaw. Użytkownicy usługi MSDN, którzy również nie mogą dokonać aktualizacji, jeżeli chcą przesiąść się na nowy system operacyjny, powinni pobrać odpowiednią wersję Windows 8.1 z zasobów MSDN i dokonać pełnej instalacji.

W przypadku kiedy na komputerze zainstalowana jest wersja systemu, która umożliwia bezpłatną aktualizację do Windows 8.1, wówczas należy przejść do Sklepu Windows (Windows Store), a następnie wybrać łatwo widoczną na stronie głównej sklepu aktualizację do Windows 8.1. Proces aktualizacji wprowadzi większość zmian automatycznie i bez konieczności większych ingerencji użytkownika.

Niestety w sieci mnożą się przypadki, kiedy posiadacze Windows 8 mimo spełniania warunków kwalifikujących system do aktualizacji nie mogą z niej skorzystać lub po prostu jest ona dla nich niewidoczna z poziomu Sklepu. Jak się okazuje, jest i na to rozwiązanie. Zazwyczaj w takim przypadku cała sprawa rozbija się o brak niezbędnych aktualizacji systemu operacyjnego.

W tym celu najlepiej jest wykonać pełną aktualizację, pobierając wszelkie dostępne aktualizacje z usługi Windows Update. W przypadkach kiedy, automatyczne aktualizacje zostały wyłączone lub dany użytkownik nie będzie chciał pobierać wszystkich dostępnych aktualizacji – można ten proces nieco przyspieszyć instalując ręcznie jedynie konieczną poprawkę oznaczoną symbolem „KB 2871389”.

Po zainstalowaniu aktualizacji „KB 2871389”, funkcja darmowej aktualizacji do Windows 8.1 powinna pojawić się w sklepie Windows. Więcej informacji o problemach związanych z aktualizacją do Windows 8.1 można znaleźć na stronach Microsoft.

Źródło: Microsoft, TechSpot, Myce, WPcentral