Samsung nie musi wydawać aktualizacji dla starszych smartfonów - tak twierdzi holenderski sąd

Temat aktualizacja Androida u sporej części użytkowników tego systemu wywołuje raczej negatywne emocje. Producenci ograniczają się bowiem do wydawania aktualizacji dla topowych modeli, a okres wsparcia i tak nie należy do najdłuższych. Nie uda się jednak zmienić tego na drodze sądowej.

I nie są to przypuszczenia, ale stwierdzenie faktu. Holenderskie stowarzyszenie Consumentenbond zdecydowało się pozwać firmę Samsung za, jego zdaniem, niewłaściwe podejście do kwestii aktualizacji smartfonów z systemem Android. Wedle przedstawicieli Consumentenbond, Samsung powinien wydawać aktualizacje przez cztery lata od momentu rozpoczęcia sprzedaży danego urządzenia lub przez dwa lata po jego wycofaniu ze sklepów. Jednocześnie twierdzą oni, iż Samsung zbyt długo zwleka z udostępnianiem poprawek zabezpieczeń, które regularnie wypuszcza Google.

Samsung odbija piłeczkę przypominając, iż mieszkańcy Holandii (i nie tylko oni) mogą liczyć na wsparcie i aktualizacje oprogramowania przez dwa lata od momentu, w którym ich smartfon pojawił się w sklepach. Dodaje też, że aktualizacje udostępniane są w „rozsądnym” terminie, po odpowiednich testach.

Sąd orzekł na korzyść producenta, roszczenia Consumentenbond uznane zostały za bezzasadne. Z uwagi na ciągły rozwój technologiczny, różnego rodzaju błędy i luki, a także ograniczenia starszych urządzeń, zdaniem sądu nie można zmusić producenta do aktualizowania starszych urządzeń, ponieważ niekiedy wydanie łatki może być niemożliwe.

Jak łatwo się domyślić, przedstawiciele Consumentenbond są takim orzeczeniem zawiedzeni. Samsung ma natomiast powód do zadowolenia i podkreślenia, że nawet zdaniem sądu odpowiednio dba o dobro klientów.

„Szkoda, że wstąpienie na drogę sądową przez Consumentenbond niesłusznie postawiło naszą politykę aktualizacji w negatywnym świetle, ponieważ orzeczenie pokazuje, że bardzo poważnie traktujemy bezpieczeństwo smartfonów, które dostarczamy konsumentom.”

Źródło: bbc