Projektowana regulacja ma dać mieszkańcom Nowego Jorku możliwość zgłaszania skarg na przedsiębiorstwa, które nie zapewnią prostej drogi rezygnacji z subskrypcji. Nadzór nad przestrzeganiem zasad i ich egzekwowanie mają należeć do miejskiego Department of Consumer and Worker Protection (DCWP).
"Kliknij, by anulować" ma zrównoważyć zasady dla klientów i firm
Zohran Mamdani podkreślał, że miasto chce postawić sprawę jasno: jeśli subskrypcję do usługi da się wykonać jednym kliknięciem, to w identycznie prosty sposób trzeba mieć możliwość rezygnacji. W jego ocenie nowe reguły mają zakończyć sytuacje, w których rozpoczęcie subskrypcji jest intuicyjne, a jej anulowanie staje się wieloetapowym procesem.
Planowane przepisy nie mają dotyczyć wyłącznie samego "jednego kliknięcia" przy rezygnacji. Firmy będą też zobowiązane do czytelnego opisywania warunków subskrypcji oraz do jasnego przedstawiania praw konsumentów zarówno na etapie zakupu jak i rezygnacji. Kluczowym wymogiem ma być to, by procedura anulowania była co najmniej tak prosta, jak proces zapisu.
Milion satelitów na orbicie? To koniec badań wszechświata
Dziennikarz Wirtualnej Polski zajmujący się obszarem Technologie. W branży od 2017 r. Specjalizuje się w tematyce związanej ze smartfonami (i wszelkimi akcesoriami mobilnymi) oraz fotografią. Na co dzień podejmuje również tematykę militarną.
