Czy sklep musi sprzedać laptopa za 10 zł, jeśli taka cena widnieje na stronie?

„Zamieszczone na stronach Sklepu internetowego treści, w tym opisy towarów i ceny, stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy” – takim oto zapisem właściciele sklepu znoszą z siebie obowiązek wydania towaru, który – chciałoby się rzec – oferowali. Ale właśnie – zapis mówi jasno, że to, co wyświetlane na stronie, wcale autentyczną ofertą być nie musi.

W nocy z czwartku na piątek wiele osób mogło się poczuć tak, jakby spełniło się ich marzenie. O ile marzyli o porządnym gamingowym laptopie – jakim bez wątpienia jest Dream Machines G1070 – możliwym do kupienia za 10 złotych. Taka właśnie cena widniała na stronie sklepu Morele przez całkiem długi czas – wystarczająco długi, by na zamówienie zdecydowało się kilka tysięcy osób.

Gdy administratorzy strony się zorientowali, cena została zmieniona. Ludzie, którzy zamówili laptopa za symboliczną dychę chcieliby jednak swój egzemplarz otrzymać. Czy mają podstawy do tego, by zażądać od sklepu wydania towaru? 

Odpowiedź brzmi: nie. W regulaminie sklepu znajdujemy nawet konkretne zapisy na ten temat: „Zamieszczone na stronach Sklepu internetowego treści, w tym opisy towarów i ceny stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. (…) Po prawidłowym złożeniu zamówienia przez Klienta, Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta informację o złożonym zamówieniu. Ta informacja nie jest potwierdzeniem przyjęcia oferty Klienta. Jest ona jedynie informacją, że Sprzedawca zamówienie otrzymał”.

Zmieniając cenę na stronie internetowej nietrudno o pomyłkę. Nie można się więc dziwić, że w regulaminach umieszczane są takie właśnie zapisy. Może i niezbyt to dżentelmeńskie i troszkę zbyt zawiłe, ale, jakby nie ubyło, uczciwe – wszak przy każdym zamówieniu tenże regulamin akceptujemy.

Jak jednak na Bezprawniku zauważa Jakub Kralka, prawnik, którego możecie kojarzyć też z tekstów na naszej stronie, brak zapisu o tym, że złożone zamówienie to jeszcze nie zawarcie umowy, też nie gwarantowałby wydania towaru. Sądy najczęściej rozpatrują takie sprawy na korzyść sprzedawcy, opierając się na artykule 84 § 1 kodeksu cywilnego: „W razie błędu co do treści czynności prawnej można uchylić się od skutków prawnych swego oświadczenia woli(…)”

Źródło: Bezprawnik, Morele