Facebook sprawdzi, czy kupiłeś (poza Internetem) produkt z reklamy

Facebook chce, by jego działalność reklamowa wreszcie zaczęła się opłacać. Najskuteczniejszą metodą jest oczywiście śledzenie użytkowników w sieci. Amerykański gigant uznał jednak, że obecnie jest to za mało. Na jaki więc pomysł wpadła ekipa Marka Zuckerberga, by rozwiązać ten problem? Cóż, to proste – kontynuować śledzenie także poza Internetem.

Dla reklamodawców brzmi to pięknie, dla odbiorców już trochę gorzej, ale skoncentrujmy się na razie na faktach. Jak Facebook chce swój pomysł wcielić w życie. Otóż kluczem ma być rozwiązanie o nazwie Offline Conversions API – to narzędzie łączące system reklamowy Facebooka z systemem CRM (zarządzanie relacjami z klientami) reklamodawcy.

Jak to działa? Użytkownikowi wyświetlana jest reklama konkretnego produktu i proponuje miejsca, w których można dokonać zakupu. Następnie skrypty Facebooka sprawdzają, czy udał się on do sklepu internetowego (to ten prostszy scenariusz) lub do sklepu stacjonarnego. To drugie wykrywane jest na podstawie danych z GPS-a, informacji o logowaniu w hotspotach Wi-Fi itp.

Dzięki temu narzędziu reklamodawcy mają mieć możliwość dokładnego śledzenia efektywności swoich kampanii. Oni też, jak i Facebook mają dzięki temu poprawić swoje wyniki finansowe. A co z nami, użytkownikami? Gigant zapewnia, że możemy czuć się bezpiecznie – żadne informacje nie są bowiem łączone z tożsamościami. Reklamodawcy otrzymują tylko statystyki demograficzne.

Reklamodawcy wyrazili ponoć duże zainteresowanie nowym rozwiązaniem Facebooka. Dostawcy CRM-ów natomiast, a są to przede wszystkim IBM, Index, Invoca, Lightspeed, LiveRamp, Marketo i Squre, już rozpoczęli przystosowywanie swoich systemów do nowych potrzeb. Niemniej pełnej efektywności jeszcze nie udało się osiągnąć.

Jeżeli czujecie się bezpieczni, bo nie macie konta na Facebooku to nie mamy dobrych wiadomości. Warto bowiem przypomnieć, że od niespełna miesiąca amerykański gigant śledzi wszystkich użytkowników stron, na których wyświetlane są jego reklamy, a więc prawie nas wszystkich.

Źródło: TechCrunch