Usługi te świadczone są miedzy innymi w oparciu o inteligentne mierniki (smart metering). Inteligentny miernik energii to urządzenie pozwalające nie tylko na pomiar energii, ale także na analizę jej przepływu - między dostawcą i odbiorcą.
Wykorzystanie nowoczesnych technologii informatycznych pozwala dostawcy na stały monitoring ilości wykorzystanej energii i - w razie potrzeby - szybko reagować na zdarzenia zaobserwowane w sieci elektrycznej. Pobierając dane z inteligentnych mierników w sposób automatyczny, dystrybutorzy uzyskują możliwość zdalnego monitorowania statusu poboru energii, zdalnego włączania i rozłączania sieci u odbiorców czy wysyłania alarmów, monitów, a także ostrzeżeń.
DLA CIEBIESamsung - przegląd oferty lodówek
Każdego dnia, zgodnie z ustalonym scenariuszem generowany jest raport z odczytów miernika, który jest wysyłany do centrum obsługi klienta. W przypadku stwierdzenia odstępstwa od normy zużycia energii (oszacowanej dla każdego oddzielnie), dostawca może podjąć kroki związane z wyjaśnieniem przyczyny zaistniałej sytuacji, a także zdalnie rozwiązywać zidentyfikowane problemy odbiorców.
Wśród kluczowych funkcjonalności inteligentnych mierników znajdują się:
- System zarządzania danymi, który pozwala gromadzić informacje o przepływach energii zarówno do jak i z gospodarstwa domowego.
- Cykliczne aktualizacje, które w określonych odstępach czasu agregują najważniejsze dane z sieci oraz przesyłają je do centrum obsługi klienta, pozwalają dostawcy na skuteczne budowanie pozytywnych relacji z klientem.
- Zdalny monitoring sieci umożliwia operatorowi monitorowanie aktywności klientów w zależności od ilości wykorzystywanej przez nich energii i odpowiednio szybkie reagowanie na potencjalne problemy.
- Zdalne przyłączenie i odłączenie sieci pozwala zaoszczędzić czas i ograniczyć koszty zarówno operatorom jak i użytkownikom.
- Wysyłane do klientów alarmy i ostrzeżenia decydują o szybkości reakcji w przypadku wystąpienia takich zjawisk, jak na przykład kradzieże energii.
- Efektywne zarządzanie poborem w czasie pozwala odbiorcom planować energochłonne przedsięwzięcia i realizować je w czasie tańszych dostaw.
Wspólnym mianownikiem wykorzystania inteligentnych mierników jest redukcja kosztów zarówno po stronie operatora, jak i odbiorcy.
Potencjał opisywanych rozwiązań jest duży, jednak dla jego pełnego wykorzystania wymaga określonych adaptacji sieci oraz wprowadzenia niezbędnych zmian technologicznych. Jednak kluczowym elementem, koniecznym do zbudowania w pełni efektywnej, inteligentnej sieci energetycznej wciąż pozostaje inteligentny miernik energii.
Źródło: inf. prasowa
