Wolisz, by menedżerem był robot czy człowiek? Komu z nich bardziej ufasz?
Sztuczna inteligencja czy jakkolwiek nazwany jej przedsmak odgrywa coraz większą rolę w naszym życiu – nie tylko osobistym, ale też zawodowym. Czy jesteś jednak w stanie zaufać jej bardziej niż ludzkiemu przełożonemu?
Takie właśnie pytanie usłyszało ponad 8 tysięcy osób, które do wspólnego badania zaprosiły firmy Oracle i Future Workplace. Chciały uzyskać odpowiedź na pytanie, do jakiego menedżera współcześni pracownicy mają większe zaufanie: tego z sercem i mózgiem czy z procesorem i RAM-em. Wyniki mogą być zaskakujące: sztuczna inteligencja rzeczywiście zmieniła relacje między ludźmi a technologią w miejscu pracy i coraz chętniej na niej polegamy.
Bardziej ufamy robotom niż ludziom. Dlaczego tak się dzieje?
Prawie dwie trzecie ankietowanych przyznało, że ma większe zaufanie do sztucznej inteligencji niż ludzkiego menedżera. Ponad połowa – że po poradę prędzej wybrałaby się do robota niż kierownika. Takie podejście reprezentują w niewielkiej przewadze mężczyźni.
Dlaczego robot miałby być lepszym menedżerem niż człowiek? Respondenci podali kilka powodów. Przede wszystkim maszyna pilniej przestrzega harmonogramu (34 proc.) i ma narzędzia, by skuteczniej rozwiązywać problemy (29 proc.). Może też rozsądniej zarządzać budżetem (26 proc.) i przekazywać obiektywne informacje (również 26 proc.).
Ludzie też mają swoje atuty – przyznają respondenci
Nie oznacza to jednak oczywiście, że jako przełożeni ludzie przegrywają z robotami na każdym polu. Respondenci podali kilka przykładów, w których menedżerowie z krwi i kości są lepsi – to szeroko rozumiane empatia i zrozumienie, ale też tworzenie kultury pracy oraz wsparcie psychiczne. Optymalne wydaje się więc połączenie jednych i drugich.
Jest jeszcze jedna kwestia: czy sztuczna inteligencja i roboty zabiorą nam pracę? Być może – jest to zresztą często powtarzana obawa. Równocześnie jednak z entuzjazmem witamy kolejne technologiczne rozwiązania, które w taki lub inny sposób nas odciążają. Tak wynika z opisywanego badania. A wy? Jak zapatrujecie się na (bazujące na SI) innowacje w miejscu pracy? Dajcie znać w komentarzach. Zapraszamy też do udziału w sondzie – czy czytelnicy benchmarka też bardziej ufają robotom?
Źródło: TechRadar, Oracle, Future Workplace, inf. własna
Warto zobaczyć również:
