Samsung SSD 850 PRO: problemy z najnowszą aktualizacją oprogramowania

Samsung jeszcze nie rozwiązał problemu z dyskami SSD 840 EVO, a już pojawiły się doniesienia o kolejnych kłopotach – tym razem z modelami SSD 850 PRO.

W sieci można natknąć się na informacje o problemach, które pojawiły się po aktualizacji oprogramowania do wersji EXM02B6Q. Na pierwszy rzut oka aktualizacja kończy się powodzeniem, ale po ponownym uruchomieniu komputera, pojawiają się problemy z wykryciem dysku – w UEFI jest on wykrywany pod nietypowym oznaczeniem „3kckckcckkcckckk3s343xxxerts3e3e3e43xxe3443”. Część użytkowników nawet utraciła zapisane dane.

Producent szybko zareagował na doniesienia o problemach i momentalnie wycofał felerną aktualizację. Zalecamy więc wstrzymanie się z aktualizacją oprogramowania do pojawienia się poprawionej wersji.

W oficjalnym oświadczeniu firmy Samsung czytamy:

Dotarły do nas informacje, że niektóre dyski SSD 850 PRO nie są wykrywane przez komputery po przeprowadzeniu aktualizacji oprogramowania do najnowszej wersji. Automatyczne aktualizacje zostały już wyłączone, aby uniknąć dalszych problemów. Użytkownicy mający problemy z dyskami mogą skontaktować się z naszym centrum pomocy technicznej. Żałujemy spowodowanych problemów, ale nadal będziemy zaangażowani w zapewnienie naszym klientom jak najlepszych produktów.

Źródło: Samsung, Sweclcokers, Facebook