Monitory

Dell zapłaci 30 000 dol. za pomyłki cenowe

Grzegorz Kubera | Redaktor serwisu benchmark.pl
Autor: Grzegorz Kubera
7 komentarzy Dyskutuj z nami

Na początku lipca (3.07) informowaliśmy, że Dell przez pomyłkę sprzedawał panele LCD za 15 dol. od sztuki.

Drobna pomyłka mogła kosztować firmę miliony dolarów. Okazało się, że straty będą o wiele mniejsze - wyniosą tylko 30 000 dol.

Monitory LCD o przekątnej 19 cali były oferowane w cenie 15 dol. w sklepie online tajwańskiego oddziału Della. Prawidłowa cena powinna wynosić 146 dol., ale jeden z pracowników firmy dopuścił się fatalnej w skutkach pomyłki.

Niezwykle tanie monitory zamówiło wówczas ponad 26 000 internautów, którzy chcieli kupić łącznie 140 000 paneli - niektórzy przyznawali się nawet do tego, że zamówili kilkanaście egzemplarzy. Producent nie mógł przeprosić za literówkę, bo użytkownicy poskarżyli się już Tajwańskiej Komisji Ochrony Konsumentów.

Dell nie dał rady w łatwy sposób pozbyć się problemu, bo mógł naruszyć prawo sprawiedliwego handlu, które obowiązuje w Tajwanie.

Co ciekawe, później producent dopuścił się jeszcze innych pomyłek cenowych. Wówczas media sugerowały, że firma stosuje jakiś niekonwencjonalny marketing i może ją to sporo kosztować.

Komisja ostatecznie narzuciła na Della grzywnę w wysokości 30 000 dol.

Czy w przyszłości możemy oczekiwać kolejnych pomyłek cenowych ze strony amerykańskiego giganta? A może rzeczywiście były to celowe zagrania marketingowe? Trudno powiedzieć.

Źródło: Tom's Hardware.com

Komentarze

7
Zaloguj się, aby skomentować
avatar
Dodaj
Komentowanie dostępne jest tylko dla zarejestrowanych użytkowników serwisu.
  • avatar
    19arek93
    30.000 Dolarów to sama grzywna. Do tego dochodzą same panele sprzedane poniżej kosztów produkcji. Coś nie "teges" ten news.
  • avatar
    Brandar
    Następnym razem powiadamiajcie jak błąd będzie jeszcze aktualny ;]
  • avatar
    Konto usunięte
    phe, co to jest 30tys $ dla takiej firmy jak dell
  • avatar
    XaRaDaS
    co to niby za kara, większą karę w USA dostała biedna pani, co udostępniała kilka plików w necie, coś prawie chyba 2mln. $
  • avatar
    Konto usunięte
    30tysiecy to nic dla takiej firmy - śmieszna kara
  • avatar
    Konto usunięte
    $30tys - HEH! to no niezle prawnicy dali lapowki tej 1-2 osobowej pewno komisji :-]