HP (znów) zablokowało zamienniki w drukarkach [AKT.]

19 września 2017przeczytasz w 1 min.

…Ale już je odblokowało. Reakcja użytkowników znów była bowiem natychmiastowa – ci nie zamierzają przepłacać za tusze.

Aktualizacja [19.09.2017]: Otrzymaliśmy informację od HP, że „ostatnie doniesienia mediów dotyczące wprowadzenia zabezpieczeń uniemożliwiających współpracę urządzeń HP z materiałami eksploatacyjnymi innych producentów są nieprawdziwe”. Firma zapewnia w oświadczeniu – „mimo, że stosujemy różne metody autoryzacji materiałów zabezpieczające urządzenia przed wykorzystaniem kartridży pozbawionych chipów HP, w ostatnim czasie nie wprowadziliśmy żadnych zmian w tym obszarze”.

Źródło informacji o (niezbyt długo trwającej) blokadzie, czyli niemiecki Super Patronen, twierdzi jednak, że sytuacja miała miejsce. Podobno problem dotknął ponad 50 klientów. Takie informacje potwierdza też niemiecki serwis Born’s Tech, który ze swoich źródeł ma wiedzieć, że wystąpił chwilowy problem z usługą aktualizacyjną, w wyniku którego do części użytkowników wysłana została aktualizacja sprzed roku (wprowadzająca blokadę). HP zapewnia jednak, że „nic takiego nie miało miejsca”. Wygląda na to, że jeśli rzeczywiście był jakiś błąd, to nie od strony producenta.

News [15.09.2017]: Firma HP wielokrotnie już przekonywała, że tylko korzystanie z oryginalnych tuszów pozwala wykorzystać pełen potencjał i zapewnić drukarkom niezawodność. Musi to być dla niej bardzo ważne, bo (zresztą nie pierwszy raz) postanowiła zablokować możliwość korzystania z zamienników.

Od początku tygodnia sprzęt do firmy spod znaku HP otrzymuje aktualizacje oprogramowania, które uniemożliwiają korzystanie z niego tak długo, jak zainstalowane są nieoryginalne kartridże. Dotyczy to wielu modeli z serii OfficeJet, w tym OfficeJet 6800, OfficeJet Pro 6200, 6800 i 8600 oraz OfficeJet Pro X 400/50.

Nowe oprogramowanie sprawia, że gdy w drukarce jest zainstalowany zamiennik, na ekranie wyświetla się komunikat, że „jeden lub więcej wkładów może być uszkodzonych” i że należy „wyjąć je i wymienić na nowe”. Podobno jednak sytuacja występuje tylko wtedy, gdy ani jeden z kartridżów nie jest oryginalny.

Wprowadzenie takiej blokady po raz drugi w ciągu kilkunastu miesięcy spowodowało liczne skargi użytkowników. Dlatego też już teraz udostępniana jest kolejna aktualizacja, która znosi ograniczenie. Taka „zabawa” jednak bez wątpienia może skutecznie zniechęcić potencjalnych nabywców.

Źródło: TechSpot. Foto: HP

Komentarze

Zaloguj się, aby skomentować

Piorun
2017-09-1517:21
24
Może zniechęcić ale do zakupu drukarek a nie zamienników.
mrocznysedes
2017-09-1518:21
4
Na szczęście do starszej serii 85X0 udostępniają firmware, który pozwala na stosowanie zamienników. Ale za to nie udostępniają części zamiennych i nie mam jak naprawić zepsutego automatycznego podajnika. A nowe modele są kompletnie inne więc mogę skanować tylko z szyby. HP doskonale wie jak zrazić do siebie klientów. ;-)
drcocaina
2017-09-1520:25
3
Nie mam pojęcia po co HP to robi jak Epson i Canon wprowadzają kolejne modele drukarek z CISS i zezwalają na używanie tuszy producentów innych (z pewnymi zastrzeżeniami).

kokosnh
2017-09-1517:31
2
HP się kupuje właśnie dlatego, że pozwalają korzystać z zamienników.
Fiona
2017-09-1521:32
2
Jeśli ktoś kupuje jeszcze drukarki HP to i słusznie że ma pod górkę.

Kara za głupotę musi być.
karai
2017-09-1523:14
-8
hp 3635 tusze oryginalne po 40 zł a da się znależć jeszcze taniej, a jadę tylko na oryginalnych , wole wydać więcej za dobry tusz niż potem latać do serwisu.
xpawelx777
2017-09-1719:40
0
Sklepy sprzedające m.in tusze do drukarek kupują je albo bezpośrednio od producenta albo pośrednio. W każdym razie i tqk żeby tusz pojawił się w slepie na półce, musi być kupiony od producenta, na czym producent zarabia. Gdyby klienci kupowali tańsze zwmienniki, sklep też by je kupował bo oryginały by się nie sprzedawały > czyli producent ni zarobiłby kasy na oryginałach. Po to wypuścił drukarki blokujące tusze inne niż producenta, by dodatkowo zarobić. Na ryginałach.

Kasa, kasa, kasa.
I te (niewinne) aktualizacje lodówek, drukarek, bla bla bla...
Jestem tylko ciekaw czy taka drukarka może wykryć jak ktoś taniej kupuje tuż, który następnie wstrzykuję strzykawką do oryginalnego wkładu...

EDIT:
Chyba że wkład nie nadaje się do nabijania bo lubi zasychać
xpawelx777
2017-09-1719:41
0
Sory za błędy, piszę z telefonu.
MokryN
2017-09-2005:06
0
Ale co w tym zlego za zablokowalo? HP wyprodukowalo produkt, kupiles ten produkt to teraz go uzywasz wg. tego na co sie zgodziles.

Nikt nie zmusza do kupowania HP, nie stac Cie na tusz do HP nie kupuj tej drukarko. Wolny rynek, nikt nie zmusza do kupna HP produktow. Prawda? Co po co teraz biadolic?

To jak plakac ze Tesla kosztuje $100000 i przecietnego Kowalskiego na to nie stac.
sunsee
2017-10-0515:02
0
HP lubi odstawiać takie akcje co jakiś czas dlatego wolę brothera, kilka lat jedzie na actisach i nawet się nie zająknie, wiem ze nowe modele też nie sprawiająproblemu

Ambasador marki Samsung
2017-12-1816:37
0
Mi bardzo odpowiadają active jety, z zamienników te dla mnie są numerem jeden.