Wielka awaria Google. Dlaczego Gmail, YouTube i Dysk nie działały?

Wielka awaria Google - 14 grudnia usługi odmówiły posłuszeństwa

W poniedziałek, 14 grudnia 2020, miejsce miała olbrzymia awaria Google. Wystarczyło się rozejrzeć po sieci, by stwierdzić, że Gmail nie działa, Dysk Google nie działa, YouTube nie działa i wiele innych usług amerykańskiego giganta również. Na moment posłuszeństwa odmówiła nawet wyszukiwarka Google. To sparaliżowało pracę w niektórych firmach (bazujących na serwisach z pakietu G Suite / Google Workspace), ale też części szkół, jako że padła także platforma Google Classroom. 

Pierwsze doniesienia o niedziałających usługach Google pojawiły się przed godziną 13.00 i właściciel od razu poinformował, że jest świadomy ich występowania w Polsce oraz właściwie całej Europie. Dopiero po około 30 minutach uporał się z problemami – i to tylko częściowo. Kolejni użytkownicy zaczęli informować, że u nich już działa Gmail, YouTube czy Dysk. Na pełne przywrócenie sprawności musieliśmy jednak poczekać do godziny 13.52. Aktualnie usługi Google już działają.

Co się stało – dlaczego usługi Google nie działały?

Dlaczego usługi nie działały? Na profilu Google Cloud w serwisie Twitter pojawił się krótki wpis na temat dzisiejszej sytuacji. Możemy w nim przeczytać, że powodem jej wystąpienia był „problem z limitem pamięci wewnętrznej”, który to z kolei doprowadził do awarii systemu uwierzytelniającego. Na razie nie zanosi się na to, byśmy mieli otrzymać bardziej wyczerpujące wyjaśnienia. 

Today, at 3.47AM PT Google experienced an authentication system outage for approximately 45 minutes due to an internal storage quota issue. This was resolved at 4:32AM PT, and all services are now restored.

— Google Cloud (@googlecloud) December 14, 2020

Gigant obiecuje także poprawę, zapewniając, że „niezawodność systemu jest dla firmy Google priorytetem i stale pracujemy nad ulepszaniem naszych systemów”.

Źródło: Google, informacja własna