Windows 10 powoduje problemy z HDD - zainstaluj aktualizację

Windows 10 zbiera dużo pochlebstw od testerów najnowszego systemu operacyjnego Microsoft. Nie ma co się dziwić – OS giganta z Redmond wprowadza naprawdę sporo nowości. Niestety, na świecie nie ma nic idealnego. Najnowsze doniesienia dotyczące okienek informują o problemach z twardymi dyskami.

Microsoft potwierdził, że najnowszy Windows 10 TP niszczy (ang. „brick”) dyski HDD. Coraz więcej użytkowników daje znać o problemach z tymi komponentami. Kłopoty miały pojawić się po instalacji kompilacji 9879. Wówczas dyski twarde przestają ponoć dawać jakiekolwiek znaki życia, a Windows nie ładuje się i wyświetla informacje o błędzie.

Jeden z użytkowników, który doświadczył problemu pisze: „Po wyjściu z trybu uśpienia BIOS nie może wykryć dysku twardego, a konkretnie wyświetla błąd 2100. Próbowałem przywrócić dysk do życia w kilku komputerach używając kilku różnych sposobów, lecz dalej jest zepsuty, nie wchodzi na obroty, nie odpowiada na polecenia, nic nie może go wykryć.”

Kolejny tester donosi: „Zaktualizowałem Windows Technical Preview do najnowszej kompilacji, wszystko grało. Zamknąłem komputer, ale zapomniałem czegoś jeszcze sprawdzić. Zdecydowałem się więc uruchomić maszynę ponownie, lecz otrzymałem komunikat “SMART command failed”, Windows nie chce się załadować i zawiesza się na migającym kursorze.”

Jak widać, problem jest dość poważny, bo dla wielu osób może to oznaczać częściową utratę danych z dysku. Microsoft potwierdził istnieje problemu. Zawinić miała zmiana sterowników HDD. Microsoft dodał komendę włączania urządzenia w trybie czuwania {PUIS} używaną przez hybrydowe dyski twarde. Ta opcja powinna oszczędzać energię, jako że urządzenie nie włącza się automatycznie gdy otrzyma energię, ale dopiero, gdy dostanie specjalną komendę z BIOSu. Niestety nie obyło się bez komplikacji. Windows 10 Technical Preview ma bowiem buga, który umożliwia zastosowanie tej opcji w zwykłych dyskach twardych, co nie powinno mieć miejsca.

BIOS nie może zidentyfikować dysku podczas ładowania systemu, przez co nie można uruchomić Windowsa. Inne układy nie mogą znaleźć dysku po przebudzeniu z trybu czuwania, co w rezultacie powoduje zawieszenie się komputera.

Usterka występuje tylko w konfiguracjach z dyskiem SATA, ze stacją dysków wspierającą PUIS działających na Windows 10 Technical Preview build 9879 i domyślnym sterowniku SATA oraz z BIOSem, który nie wysyła komendy PUIS, kiedy system jest wybudzany.

Użytkownicy mający problemy z wybudzaniem systemu powinni zainstalować aktualizację do Windows 10 Technical Preview, gdy upewnią się, że system nie wchodzi w tryb uśpienia. Ci zaś, którzy napotkali błąd, powinni zastosować się do instrukcji opisanych na tej stronie.

Źródło: Microsoft, myce.com