Czy PayPal może odmówić usunięcia twoich danych? Tak, może. I jest to zgodne z RODO

7 maja 2020przeczytasz w 2 min.

Ostatnio znowu pojawił się temat omijania przepisów RODO przez PayPal. Jeden z niezadowolonych użytkowników Wykopu twierdzi, że na prośbę o usunięcie jego danych, PayPal odmówił.

PayPal oferuje usługi płatnicze firmom i klientom indywidualnym na całym świecie. Jednak korzystający z PayPala sprzedawcy nie mają o nim najlepszej opinii. Niepochlebne komentarze posypały się również po wprowadzeniu do regulaminu możliwości nałożenia kary finansowej za naruszenie zasad dopuszczalnego użytkowania.

Zobacz także: Jak wypłacić euro, funty i dolary z PayPal bez przewalutowania i zamknąć konto bez opłat?

PayPal nie musi usuwać naszych danych

Kiedy w mediach tłumaczono na czym będzie polegało RODO, zazwyczaj skupiano się na informacji o tym, że każdy może zażądać usunięcia swoich danych. I do większości osób trafiła głównie taka informacja. Jednak są od niej wyjątki.

Prawa nie można zastosować między innymi w przypadku wcześniej upublicznionych danych, jeżeli naruszałoby to prawo innych osób do wolności wypowiedzi lub prawa do informacji. Czyli: jeżeli w młodości nabroiłeś do tego stopnia, że napisali o tobie artykuł w gazecie – nie licz na usunięcie tej informacji z archiwum :)

Jeżeli usuwamy konto z jakiegoś serwisu to warto pamiętać, że firma ma prawo do dalszego przechowywania naszych danych, takich jak treść umowy, rachunki, historia płatności itp. Ma to sens w przypadku ewentualnych roszczeń. Poza tym, prawo podatkowe i przepisy o rachunkowości nakazują przechowywanie naszych faktur czy rachunków dopóki nie ulegną przedawnieniu. A RODO pozwala na dalsze przechowywanie naszych danych, jeżeli istnieje obowiązek prawny.

umowa

W przypadku opisanym na Wykopie, konto użytkownika zostało zablokowane za naruszenie regulaminu. On sam twierdzi, że chciał jedynie usunąć swój pomocniczy adres e-mail i zamknąć konto.

PayPal ma prawo zachować dane, które przetwarza. Robi to między innymi w celu zachowania bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom i pomocy przy związanych z nimi dochodzeniach.

Po co mi w ogóle to całe RODO?

Przydaje się bardzo, jeżeli mamy dosyć marketingu bezpośredniego. W każdej chwili możemy sprzeciwić się przetwarzaniu naszych danych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania.

Możemy usunąć nasze dane, jeżeli nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane. Jeżeli nie ma podstawy prawnej, możemy cofnąć zgodę na ich przetwarzanie. Ważne, aby nie występowały prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania.

Niezależnie od tego, czy nam się to podoba czy nie, PayPal działa zgodnie z zasadami ochrony danych i obowiązującym prawem. Podobnie funkcjonuje to w wielu innych firmach, a nam pozostaje pogodzić się z tym. A jeżeli ktoś nie zgadza się z tym i czuje się poszkodowany to zawsze ma możliwość wystąpienia na drogę sądową.

Źródło: Wykop, Ponoptykon, inf. własna

Warto zobaczyć również:

Komentarze

Zaloguj się, aby skomentować

Kenjiro
2020-05-0708:16
5
PayPal to cwaniaki, którzy żerują na tym, że w większości przypadków są jedyną opcją płatności dla osób bez karty kredytowej. Kilku innych operatorów próbowało wejść na ten rynek, ale nie udało im się przebić, a szkoda, bo w obecnej chwili PayPal wykorzystuje swój monopol.
darvd29
2020-05-0711:03
2
Jestem autorem oryginalnego znaleziska na wykopie. Odnoszę wrażenie, że nie zostałem zrozumiany przez część społeczności, w tym autorkę artykułu na benchmark. Doskonale zdaję sobie sprawę z faktu, że RODO nie upoważnia mnie do usunięcia wszystkich danych "ot tak", szczególnie w przypadku złamania regulaminu i próby ominięcia blokady. Tak jak opisałem w znalezisku, nie takie są moje intencje. W artykule pani pisze, że nie mam racji, bo PayPal może, a nawet musi, przechowywać moje dane do celów prawnych. Tylko że ja właśnie o to poprosiłem. Zgodnie z tym co jest podane w znalezisku, poprosiłem PayPal o rozpoczęcie procedury zamykania konta i usunięcie moich danych gdy tylko nie będą już im potrzebne do celów prawnych (nie jestem pewien jak długo, to oni mają wiedzieć i mnie poinformować). Poprosiłem też o natychmiastowe usunięcie mojego adresu pomocniczego, ponieważ uważam że nie jest to dana im niezbędna. Nie mają obowiązku ani nawet prawa przechowywać WSZYSTKICH moich danych, a jedynie te niezbędne w celach identyfikacji. PayPal odmówił zarówno natychmiastowego usunięcia emaila, jak i wszystkich danych w przyszłości, bez podania powodu.

Zakładam konta na wielu różnych portalach tego typu i zawsze wysyłam taką samą prośbę o usunięcie danych. Wszystkie te firmy informują mnie, że oczywiście wszystkie dane zostały oznaczone jako "do wykasowania" i zostaną wykasowane gdy tylko upłynie wymagany czas przechowywania danych. Różnie firmy podają ten czas, niektóre 5, niektóre 10 lat. Ale każda firma natychmiast się zgadza i wyraźnie informuje o tym, ile czasu ma upłynąć przed kasacją danych. A PayPal nie. PayPal ma to w poważaniu. PayPala nie obowiązuje RODO i nie wykasuje moich danych NIGDY. Bez podania powodu.
.Alx.
2020-05-0710:39
1
No i co dało nam RODO ?
Teraz nasze dane legalnie są gromadzone, przetwarzane, sprzedawane, a nam zostawiono iluzję kontroli nad tym procederem.

Aha, wielkie "zwycięstwo", bo zakazali publicznie używać naszego nazwiska, zastępując je numerem...