Konsole do gier

Bałagan w Amazon. Klienci zamiast PS5 otrzymali roboty kuchenne i karmę dla kota

z dnia
Marta  Andronik | Redaktor serwisu benchmark.pl
39 komentarzy Dyskutuj z nami

Wyobraźcie sobie, że zamawiacie PlayStation 5 w przedsprzedaży. Potem czekacie z niecierpliwością na kuriera, który w końcu przynosi paczkę z najnowszą konsolą. Podekscytowani otwieracie pudełko, a tam… masażer lub karma dla kota. Można się, delikatnie mówiąc, nieco zdenerwować.

Taki los spotkał sporo osób z Wielkiej Brytanii, zamawiających przedpremierowo PlayStation 5 na Amazonie. Po otwarciu oczekiwanej paczki, zamiast konsoli zobaczyli roboty kuchenne, zabawki, a nawet karmę dla kota. Czasami przesyłkę stanowił po prostu pusty karton. Niektórzy twierdzą, że ich PS5 w ogóle nie dotarło, mimo zrealizowanego zamówienia i oznaczenia przez kuriera jako dostarczone.

Pechowe przesyłki łączyła opóźniona dostawa, a także pudełko Amazona zaklejone przezroczystą taśmą, zamiast zabezpieczenia z oznaczeniem firmy.

Robot kuchenny zamiast PlayStation 5

Dziennikarka Bex April May opisała swoją historię na Twitterze. Jej zamówienie zostało oznaczone jako nieodebrane, mimo braku próby doręczenia. Po jakimś czasie paczka dotarła, jednak w środku zamiast oczekiwanego PS5 była frytkownica.

Użytkownicy Twittera podzielili się podobnymi doświadczeniami pod wpisem dziennikarki. Niektórzy zamiast konsoli otrzymali ekspres do kawy albo masażer do stóp.

Amazon przeprasza i zajmuje się sprawą

W odpowiedzi na liczne skargi klientów, rzecznik brytyjskiego Amazonu powiedział, że firma już bada, co w ogóle stało się z poszczególnymi zamówieniami:

„Naszym celem jest uszczęśliwianie naszych klientów, a to nie zdarzyło się w przypadku niewielkiej części tych zamówień. Bardzo nam przykro z tego powodu i dokładnie badamy, co się stało. Kontaktujemy się z każdym klientem, który miał problem i poinformował nas o tym, abyśmy mogli go naprawić. Każdy, kto miał problem z jakimkolwiek zamówieniem, może skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy ”.

Niektórzy podejrzewają, że odpowiedzialnymi za brak konsol w paczkach są nieuczciwi kurierzy. Klienci zauważyli, że w wielu przypadkach samochód dostawczy zatrzymywał się na ich podjeździe przez kilkanaście sekund, po czym odjeżdżał, a przesyłka została oznaczona w systemie jako dostarczona. Amazon obiecał poszczególnym poszkodowanym zwrot pieniędzy.

Obecnie PlayStation 5 jest już wyprzedane, więc dorwanie jakiegoś egzemplarza jest bardzo trudne. Istnieje jednak szansa, by kupić PS5 jeszcze przed świętami, ale trzeba będzie się pospieszyć.

Źródła: Twitter, Amazon

Warto zobaczyć również:

Komentarze

39
Zaloguj się, aby skomentować
avatar
Dodaj
Komentowanie dostępne jest tylko dla zarejestrowanych użytkowników serwisu.
  • avatar
    youkai20
    Bałaganem nazywacie zwykłe kradzieże?
    29
  • avatar
    KENJI512
    Paczka nigdy nie znika ze świata - jeśli zostało pomylone z robotem kuchennym, należy sprawdzić do kogo szedł robot kuchenny i odzyskać paczkę z Playstation wysyłając kuriera. Jeśli zaś zniknęła paczka to oznacza kradzież - wtedy dochodzenie wśród pracowników, a jak nie ma winnego, to 10x krotność wartości RYNKOWEJ Playstation jako odszkodowanie dla tego, kto nie dostał jej z pensji pracowników danego działu. Szybko przestaną znikać konsole, bo nie będzie to opłacalne, a każdy będzie pilnował każdego.
    17
  • avatar
    Vassago
    Nieuczciwi kurierzy??? Piep***ni przestępcy , nazywajcie rzeczy po imieniu!
    15
  • avatar
    cosby
    Zupełnie jak niektórzy klienci OLX :)
  • avatar
    gromzjasnegonieba
    Jak amazon placi kurierowi 50 pensow za dostarczona przesylke to nie ma co sie dziwic ze kurierzy kradna. Taki kurier musi zaplacic drogie ubezpieczenie kurierskie, utrzymanie wlasnego samochodu. Fakt ze amazon zwraca za paliwo nie pomaga zbyt wiele. Ja zamawiam okolo 300 paczek rocznie. Co kilka dni jest inny kurier.
  • avatar
    Adrianwo
    Lepiej jest pozwalniać wszystkich pracowników centrów logistycznych Amazona w UK aniżeli tylko przepraszać klientów
  • avatar
    Marek1981
    RAczej winni kurierzy. Mnie tez chcieli oszukac. Zamowilem telefon do rodzicow i powiedzialem by spr tel przy kurierze bez podpisu. Kurier nie chcial dac paczki i uciekl. Zadzwonilem na infolinie i powiedzialem wprost ze to prawdopodobnie oszust i na dugi dzien inny kurier z innym opakowaniem z tasma xkomu. Frajer chial oszukac, ciekawe ilu juz tak nabral
  • avatar
    Marucins
    Dzięki Allegro na zwrócenie szczególnej uwagi na ten niedobry Amazon.
  • avatar
    kitamo
    Żeby tu tylko żadnej wojenki nie było ale DF zrobiło kolejne porównanie gry na xb do ps5 i coz - jak na chwile obecna to 4:0 dla ps5. Zaraz będzie ze te 2tf to faktycznie jak ukryty rdzen w plejaku ktorego nikt nie widzial.
    Az czekam na porownanie cyberpunka dla tych konsol po patchu bo to juz malo zabawne sie robi.
    -1
  • avatar
    SadSam
    Jezeli pracownik zarabia 2000zl na reke, to ma prawo krasc i wynosic rzeczy z miejsca pracy.
    -14
  • avatar
    Deryl
    Pracowałem w magazynie Amazon wcale się nie dziwie taką sytuacją.